亞洲航空本月22日一架從重慶準備飛往吉隆坡的班機,因乘客糾紛導致航班延誤1個多小時,有在場人士透露,1名中國籍女子疑似不滿同伴未能登機,還不滿空服員沒用中文溝通,而與在場乘客爆發口角,過程都被拍下並上傳至網路。
綜合《揚子晚報》等中媒報導,涉事航班為亞洲航空D7809班機,原訂22日凌晨2點起飛,當地時間6點45分抵達目的地。1名乘客向傳媒透露,當時機上有4人購買所謂的聯程機票,打算抵達吉隆坡後,轉機前往馬爾地夫,但當中有人沒登上飛機,1名中國籍女乘客似乎因此不滿,在客艙內長時間大聲講電話,被鄰座1名馬來西亞籍乘客提醒應降低音量後,雙方發生爭執。
報導指出,涉事的馬來西亞乘客拿出手機拍攝,被中國女子要求刪除影像,亞航空服員到場協調時,該女又要求機組人員用中文溝通,不要說英文,溝通無果後,亞航工作人員選擇報警,警方到場將這名中國女乘客帶下飛機。
報導提到,該女自稱是中國某航空公司空姐,後續航班雖正常起飛,但多名中轉乘客因此錯過銜接航班,被迫在吉隆坡滯留1天,也錯過預定的飯店,蒙受經濟與行程雙重損失,有些乘客訂的還是高級飯店,損失更為嚴重。
目擊乘客透露,經濟損失尚是其次,但自己本次出遊有商務行程在身,原本是想提前一天到當地、預做準備,結果行程節奏整個被打亂,浪費的時間更是無法彌補,感到十分無奈與生氣。
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報導指出,涉事的馬來西亞乘客拿出手機拍攝,被中國女子要求刪除影像,亞航空服員到場協調時,該女又要求機組人員用中文溝通,不要說英文,溝通無果後,亞航工作人員選擇報警,警方到場將這名中國女乘客帶下飛機。
報導提到,該女自稱是中國某航空公司空姐,後續航班雖正常起飛,但多名中轉乘客因此錯過銜接航班,被迫在吉隆坡滯留1天,也錯過預定的飯店,蒙受經濟與行程雙重損失,有些乘客訂的還是高級飯店,損失更為嚴重。
目擊乘客透露,經濟損失尚是其次,但自己本次出遊有商務行程在身,原本是想提前一天到當地、預做準備,結果行程節奏整個被打亂,浪費的時間更是無法彌補,感到十分無奈與生氣。