超商萊爾富成立於1989年,在台灣至今已經有經營37年歷史,近日話題度相當高,相信有在滑Threads的用戶應該時不時都可以看到萊爾富相關討論文,連萊爾富社群小編都自己表示:「不是我不低調,是河道(訊息動態欄)不讓我低調。」就有網友也討論為什麼萊爾富一間已經開超過35年的超商可以爆紅成這樣,貼文引起廣大迴響,不少人都大讚新接任的聯邦集團老闆非常聰明,針對現在大環境「走出獨特的路」、「努力改善過去不足」等,成為現今企業改革的最佳典範。

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萊爾富討論度超驚人洗版!他超久沒逛愣住:老超商怎麼起死回生?

有網友在社群平台「Threads」貼文指出,本來對萊爾富就沒有什麼特別感覺,但這一兩個月的Threads討論文多到我都懷疑他們有沒有業配,有人推薦熟食、有人說果昔好喝、有人說咖啡很厲害什麼的,我家附近沒有萊爾富很少去,是什麼原因可以讓一間35年以上的超商起死回生?

▲萊爾富近年大量引進日本、韓國的相關零食、飲料,深受不少日韓控喜愛,增加不少來店客人。(圖/萊爾富提供)
▲萊爾富近年大量引進日本、韓國的相關零食、飲料,深受不少日韓控喜愛,增加不少來店客人。(圖/萊爾富提供)
貼文曝光後,不少網友紛紛回應「真的做得好自然就有討論度,去逛看看現在的萊爾富,你會改觀」、「走出自己的路了,過去弱的地方全面升級,大家當然買單」、「我自己這一個月也有發兩篇,但是是真心推薦,光是熟食的進步真的值得鼓勵」、「高中那時就有萊爾富,熟食真的不強,現在我覺得完全可以拼7-11跟全家了」、「換了團隊才有這樣的討論度,我只能說這個老闆絕對有料」。

萊爾富經營37年終於爆紅!3大關鍵台灣人都改觀

爆紅關鍵一:走出自己獨特的風格

比起7-11以及全家,萊爾富近日來走出自己獨有的風格,推出自家才有的果C果昔飲品,死忠粉早就有一堆,另外針對外國產品著重在日本、韓國的熱門品項引進,最近伊右衛門系列茶飲、綾鷹系列茶飲直接造成搶購熱潮,連萊爾富企畫推廣部課長馬愛帝表示,確實有觀察到相關趨勢,無論是在社群互動、來客數或實際銷售表現上,皆呈現正向成長。顧客都認為萊爾富可以直接走日韓風,補上台灣超商這一塊缺,靠獨有風格殺出血路。

▲萊爾富傑出的一手引進伊右衛門、綾鷹等日本知名系列茶飲,直接爆紅冰櫃被掃光。(圖/萊爾富提供)
▲萊爾富傑出的一手引進伊右衛門、綾鷹等日本知名系列茶飲,直接爆紅冰櫃被掃光。(圖/萊爾富提供)
爆紅關鍵二:商品升級明顯可見

除了風格上的改變,萊爾富的鮮食、咖啡、服務都是全面升級,尤其是鮮食真的跟以往相差非常多,新品不間斷之外,微波食品也都是真材實料不馬虎。《NOWNEWS》記者四月也特別到萊爾富門市購買幾樣鮮食來吃,像是台式海陸炒麵、麻辣鴨血豆腐、抹茶焙茶三明治、厚切豬排咖喱飯、黃金豬排堡等,口味以及價格上都不會輸給7-11以及全家,部分產品更覺得勝過其他超商,完全是民眾購物的有感升級。

▲萊爾富的鮮食全面大升級,近一年已經有超多新品都被讚譽有加,像是之前爆紅的台式海陸炒麵、抹茶焙茶三明治都非常好吃!(圖/Threads)
▲萊爾富的鮮食全面大升級,近一年已經有超多新品都被讚譽有加,像是之前爆紅的台式海陸炒麵、抹茶焙茶三明治都非常好吃!(圖/Threads)
爆紅關鍵三:社群帶動好奇心「直接體驗升級」

當然有了改變及升級,最重要的肯定還是「口碑推薦」,萊爾富憑藉一己之力讓民眾購物之後願意上網發文分享,而且是大量的串文鋪天蓋地,以這次伊右衛門系列茶飲來台後,價格直接下殺39元,比市售通路44元、49元都還要便宜,還被網友封為是「價格校正老師」,在升級以及社群貼文驅動下,讓更多人願意走進萊爾富直接體驗消費,以一間已經經營37年、框架幾乎不能大改情況下,這樣的現象級爆紅實屬不簡單。

張嘉哲編輯記者

畢業於中國文化大學新聞學系,目前在《NOWNEWS》家庭消費中心擔任組長、資深編輯一職,記者生涯邁入第9年,撰寫新聞議題以「萬物皆生活」為出發點,關注生活知識、美食旅遊、科技、車市、新奇網搜議題為主。

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