近日有民眾透過台中「威順旅行社」預訂5天日本福岡旅遊,並將訂金付清花費高達7.5萬元,卻在出發前10天才收到旅行社停業通知,一夕之間出國行程全泡湯,更有其他受害者跳出來說明「致電給旅行社卻無人接聽」。對此,交通部觀光署證實,威順旅行社因財務問題已主動向中華民國旅行業品質保障協會通報,並依規定自5月14日起停止營業3個月,若是5月14日以後出發旅客,可依「國外旅遊定型化契約」請求旅行社全額退費。品保協會亦評估,影響旅客高達上百人,但確切金額仍需確認。
4人遊日本福岡砸7.5萬!旅行社出發前10天才通知歇業
有民眾近日在Threads爆料,表示透過威順旅行社預訂5月26日至5月30日的日本福岡5天遊行程,4人費用7萬5600元已付清,卻在5月15日突然收到旅行社停業通知。讓她更錯愕的是,業務還告知必須再補繳3.5萬元才能出團,讓她忍不住想向品保協會申訴。
▲有民眾花費7.5萬透過威順旅行社預訂5天日本福岡行程,卻在10天才收到旅行社停業通知。(圖/機場公司提供) 該名網友曝光遭遇後,意外引來不少人也有相同狀況,甚至有人強調連通知都沒收到,詢問接洽的業務也得不到答案,就算致電給旅行社也「無人接通」,讓一票消費者崩潰表示「看了新聞傻眼,眼看6月初就要出門,訂金跟機票加起來15k,什麼毛都沒有拿到」、「原本十一月要去韓國,也要另外找了,業務也是跟我們說去品保申訴」。
威順旅行社突停業!觀光署證實、品保協會估百人受影響
台中威順旅行社傳出歇業問題,交通部觀光署證實相關資訊,表示威順旅行社因財務問題,於12日主動向中華民國旅行業品質保障協會通報,經調查發現確認業者存在財務及業務異常情形,為了防止旅客權益進一步受損,依《發展觀光條例》規定處分,自5月14日起停止營業3個月。
觀光署進一步指出,若是5月14日以後出發的旅客,得可依「國外旅遊定型化契約」請求旅行社全額退費,並賠償違約金,或請威順旅行社轉團由其他旅行社出團。
目前觀光署已請品保協會協助受理旅客申訴,品保協會預估受影響旅客高達上百人,確切金額仍需進一步確認。品保協會發言人李奇嶽則建議民眾,可備妥旅遊契約書及代收轉付收據與協會聯繫;未來購買旅遊產品時,除了確立旅行社是否合法立案以外,記得索取代收轉付收據、簽訂定型化契約書,盡量以刷卡或匯款方式付費。
▲品保協會發言人李奇嶽建議民眾,未來購買旅遊產品時,除了確立旅行社是否合法立案以外,記得索取代收轉付收據、簽訂定型化契約書,盡量以刷卡或匯款方式付費。(圖/記者陳致宇攝)
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有民眾近日在Threads爆料,表示透過威順旅行社預訂5月26日至5月30日的日本福岡5天遊行程,4人費用7萬5600元已付清,卻在5月15日突然收到旅行社停業通知。讓她更錯愕的是,業務還告知必須再補繳3.5萬元才能出團,讓她忍不住想向品保協會申訴。
威順旅行社突停業!觀光署證實、品保協會估百人受影響
台中威順旅行社傳出歇業問題,交通部觀光署證實相關資訊,表示威順旅行社因財務問題,於12日主動向中華民國旅行業品質保障協會通報,經調查發現確認業者存在財務及業務異常情形,為了防止旅客權益進一步受損,依《發展觀光條例》規定處分,自5月14日起停止營業3個月。
觀光署進一步指出,若是5月14日以後出發的旅客,得可依「國外旅遊定型化契約」請求旅行社全額退費,並賠償違約金,或請威順旅行社轉團由其他旅行社出團。
目前觀光署已請品保協會協助受理旅客申訴,品保協會預估受影響旅客高達上百人,確切金額仍需進一步確認。品保協會發言人李奇嶽則建議民眾,可備妥旅遊契約書及代收轉付收據與協會聯繫;未來購買旅遊產品時,除了確立旅行社是否合法立案以外,記得索取代收轉付收據、簽訂定型化契約書,盡量以刷卡或匯款方式付費。