台中市日前發生一起溫馨的公車溫情事件。一名搭乘台中客運500延公車的女乘客在途中身體極度不適,駕駛陳子正見狀,在確保行車安全後,機警將車停靠於鄰近診所旁的站牌,並主動以「公主抱/背負」方式將虛弱的乘客送進診所就醫。這幕暖心舉動感動了全車乘客,更有民眾事後特別投書「1999台中市民一碼通專線」大力表揚,希望市府公開肯定這份來自第一線的人情溫暖。
台中市政府交通局長葉昭甫對此表示,公車駕駛肩負行車安全重任,常需面對各種突發狀況。駕駛陳子正此次面對緊急事件能冷靜應變、依規通報並主動伸出援手,充分展現公共運輸服務業的責任感與同理心。台中客運也將對此優良事蹟進行公開表揚並頒發獎勵金。
交通局還原當天情況指出,5月11日下午2時許,這輛由清水往台中車站方向行駛的500延公車,行經水湳站附近時,車內一名女乘客臉色蒼白、神情虛弱。同車乘客發現後立即反映,陳子正迅速評估周邊路況,選擇在最鄰近診所且適合臨停的位置停車,讓不適乘客在最短時間內獲得醫療協助。
陳子正說,他過去開聯結車,轉換跑道開公車後,認為這份工作不只是開車,更是一份能幫助人的志業,「服務別人又有薪水拿,很有意義」事實上,表現優異的他曾榮獲金運獎「愛心駕駛」,平時遇到輪椅或行動不便的乘客總是耐心協助,甚至有老主顧會特別等他的班次;遇到外國遊客時,他也能流利地用英文協助導覽,服務熱忱有目共睹。
為了打造更有溫度的運輸環境,交通局自112年至114年間已兩度調整客運合理營運成本,實質讓駕駛平均加薪約8,000元。市府未來將持續攜手客運業者精進服務品質,照顧第一線駕駛的薪資福利,期盼吸引更多像陳子正這樣優秀的人才投入,讓市民在通勤日常中,都能感受到台中獨特的人情味。
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台中市政府交通局長葉昭甫對此表示,公車駕駛肩負行車安全重任,常需面對各種突發狀況。駕駛陳子正此次面對緊急事件能冷靜應變、依規通報並主動伸出援手,充分展現公共運輸服務業的責任感與同理心。台中客運也將對此優良事蹟進行公開表揚並頒發獎勵金。
交通局還原當天情況指出,5月11日下午2時許,這輛由清水往台中車站方向行駛的500延公車,行經水湳站附近時,車內一名女乘客臉色蒼白、神情虛弱。同車乘客發現後立即反映,陳子正迅速評估周邊路況,選擇在最鄰近診所且適合臨停的位置停車,讓不適乘客在最短時間內獲得醫療協助。
陳子正說,他過去開聯結車,轉換跑道開公車後,認為這份工作不只是開車,更是一份能幫助人的志業,「服務別人又有薪水拿,很有意義」事實上,表現優異的他曾榮獲金運獎「愛心駕駛」,平時遇到輪椅或行動不便的乘客總是耐心協助,甚至有老主顧會特別等他的班次;遇到外國遊客時,他也能流利地用英文協助導覽,服務熱忱有目共睹。
為了打造更有溫度的運輸環境,交通局自112年至114年間已兩度調整客運合理營運成本,實質讓駕駛平均加薪約8,000元。市府未來將持續攜手客運業者精進服務品質,照顧第一線駕駛的薪資福利,期盼吸引更多像陳子正這樣優秀的人才投入,讓市民在通勤日常中,都能感受到台中獨特的人情味。