美式賣場好市多(Costco)在 5 月 25 日於台灣推出全新會員福利,讓黑鑽會員能提早 1 小時入場,可於每日上午 9 時率先進入賣場。不過新政策上路之後,賣場現場也一度出現混亂,有一般會員對此表示強烈不滿,在門口怒吼「不公平」,認為這政策讓會員間產生階級差異,相關話題也在社群上發酵,但風向卻一面倒力挺好市多。
黑鑽會員提早入場被轟「階級制」?眾一面倒挺好市多
好市多自 2026 年 4 月起調漲會員年費,將一般金星會員年費調整至 1,500 元,黑鑽會員則維持 3,000 元不變。隨後於 5 月 25 日正式推出黑鑽會員專屬福利:可提前於上午 9 時入場。不過,這項政策上路首日,內湖好市多門口就發生了會員爭執事件。由於只有黑鑽卡友能提前進場,部分一般會員在門口抗議不公平,怒轟:「現在有分階級啦,有錢的人先進去!」
對此,有民眾在社群平台 Threads 上發文,無奈表示:「黑鑽會員多付錢可以提早入場,就吵成這樣了?想早點入場就付黑鑽卡年費啊,很難?」
貼文曝光後引發廣大網友共鳴,許多人力挺賣場的作法:「原本就是 10 點營業,現在賣場提早 9 點開放讓黑卡進去,原本的金星會員權益並沒有受損,到底是要哭什麼?」「好市多已經很有誠意了,這不是剝奪原有卡友的權益,而是增加營業時間的成本來服務黑卡的客人,不爽可以剪卡。」
▲美式賣場台灣好市多今(11)日公告黑鑽會員「提早入場」新服務,自5月25日起,黑鑽會員可於上午9時提前入場,金星會員及商業會員則維持於賣場開始營業時間上午10時入場。(圖/民眾提供)
VIP待遇一天只要多花4元 !知情人曝賣場辛酸內幕
這次黑鑽會員提前一小時入場政策引發爭議,更有民眾化身精算師,精算升級黑鑽卡的實際成本差異:「一般會員 1,500 元,黑鑽卡會員 3,000 元,兩者價差 1,500 元。以一年 365 天來計算,一天只要多付約 4.1 元,就可以提早 1 小時去逛比較空的好市多,再加上黑鑽卡的回饋金比例比較高,算下來一天根本不到 4 塊錢,這樣有心動了嗎?」
隨著討論熱烈,也有知情人出面透露了門市員工的無奈真相。其實過去不少好市多門市,即便公告營業時間是 10:00 至 21:30,但早已養成不少會員「一大早就來門口排隊」的習慣。賣場為了不讓顧客久候,工作人員只能趕進度上架商品,讓會員提早 1 小時進場購買,而這些成本與勞累全由員工自行吸收。
▲好市多各國一般會員、黑鑽卡會員會費與回饋、福利比較。(圖/Gemini製圖/NOWNEWS監製)
而新的會員入場制度早就在入口處擺放告示很久了,但許多人卻視而不見或裝作沒看到。內部員工與廠商早有預期,5 月 25 日新制上路當天一定會遇到許多人在門口抱怨。「好市多長期給會員的方便,早已被當作隨便,我只能說好市多加油,一定要堅持住這項規定!」
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好市多自 2026 年 4 月起調漲會員年費,將一般金星會員年費調整至 1,500 元,黑鑽會員則維持 3,000 元不變。隨後於 5 月 25 日正式推出黑鑽會員專屬福利:可提前於上午 9 時入場。不過,這項政策上路首日,內湖好市多門口就發生了會員爭執事件。由於只有黑鑽卡友能提前進場,部分一般會員在門口抗議不公平,怒轟:「現在有分階級啦,有錢的人先進去!」
對此,有民眾在社群平台 Threads 上發文,無奈表示:「黑鑽會員多付錢可以提早入場,就吵成這樣了?想早點入場就付黑鑽卡年費啊,很難?」
貼文曝光後引發廣大網友共鳴,許多人力挺賣場的作法:「原本就是 10 點營業,現在賣場提早 9 點開放讓黑卡進去,原本的金星會員權益並沒有受損,到底是要哭什麼?」「好市多已經很有誠意了,這不是剝奪原有卡友的權益,而是增加營業時間的成本來服務黑卡的客人,不爽可以剪卡。」
這次黑鑽會員提前一小時入場政策引發爭議,更有民眾化身精算師,精算升級黑鑽卡的實際成本差異:「一般會員 1,500 元,黑鑽卡會員 3,000 元,兩者價差 1,500 元。以一年 365 天來計算,一天只要多付約 4.1 元,就可以提早 1 小時去逛比較空的好市多,再加上黑鑽卡的回饋金比例比較高,算下來一天根本不到 4 塊錢,這樣有心動了嗎?」
隨著討論熱烈,也有知情人出面透露了門市員工的無奈真相。其實過去不少好市多門市,即便公告營業時間是 10:00 至 21:30,但早已養成不少會員「一大早就來門口排隊」的習慣。賣場為了不讓顧客久候,工作人員只能趕進度上架商品,讓會員提早 1 小時進場購買,而這些成本與勞累全由員工自行吸收。