知名連鎖「師園鹹酥雞」爆食安問題,社群Threads有消費者指出,在府中購買的鹽酥雞差點吃到深色炸昆蟲,影片與照片證據清晰,不少網友反胃直呼「像蜜蜂,又像翅膀被炸爛的蟑螂」,引發吃到「同一鍋油炸出來的食物」的恐慌。師園鹹酥雞負責人謝富順於發文下留言道歉,表示:「板橋店暫停營業大掃除並全店消毒,將主動聯繫衛生局配合檢查。持6/6消費發票或購買證明,都可以申請全額退費。」獲網友認同「公關處理100分」。
師園鹹酥雞吃到炸昆蟲!照片、影片清晰 同鍋油炸出民眾恐慌
社群平台Threads上,有消費者發文「吃鹽酥雞吃到這隻?請問是什麼昆蟲」,在府中師園買炸物回家、倒入盤中時發現,以叉子翻出一隻深色的「不明昆蟲屍體」,由於影片與照片證據清晰,讓不少網友反胃直呼「感覺超像蟑東西」、「像蜜蜂,又像翅膀被炸爛的蟑螂」,還有人詢問AI獲得「符合德國小蟑螂的特徵」的答覆。
引起當日也有在該店購買的其他消費者傻眼,「我們是同一鍋 我22:50 消費的 要瘋了」、「看到餐點裡有蟲根本一輩子陰影」,事件發酵後,引發吃到「同一鍋油炸出來的食物」的恐慌。
業者出面道歉、承諾停業清消!6/6師園板橋店全額退費
師園鹹酥雞負責人謝富順於發文下出面留言並道歉,表示:「我們沒有把關好應有的出餐品質,為您致上最深的歉意」,說明師園鹽酥雞板橋店將暫停營業、全體同事大掃除,並安排消毒公司全店消毒。上班日會主動聯繫衛生局,配合檢查,改善所有缺失。
謝富順說明:「如果當事人或其他顧客在用餐後有任何身體不適,請立即就醫,並且跟我們保持聯繫,我們會負起所有的責任。」根據原貼文的消費時間應是2026年6月6日晚間。謝富順坦言「因板橋店當日油鍋是共用油鍋,當日在師園鹽酥雞板橋店消費的顧客,不論是現場購買、線上點餐或外送平台,只要持發票或購買證明,都可以申請全額退費。」還強調若發票遺失也可以聯繫,「我們的退費原則上沒有期限」都會協助處理。
▲師園鹽酥雞公開清消照片。(圖/翻攝自Threads)
他更強調「把食品衛生和出餐品質顧好,是我們最基本的責任,這次沒有做好,辜負了所有客人的期待感到非常抱歉,我們會努力改善,避免這類的事情再發生。」
由於業者迅速出面,從自主停業清消、通報衛生局稽查到檢討反省並提供退費處理,都直球回應並說明清楚;甚至陸續上傳油炸鍋、食品餐台設備掃除後的照片,並表示「這件事情很懊悔再跟大家說一聲抱歉」,獲網友破萬讚認同表示:「雖然很有陰影,不過老闆回覆且願意處理是好事」、「這公關處理100分」、還有人直呼「留友看,比起那些硬凹的店家 態度滿分」。
▲師園鹹酥雞負責人謝富順道歉全文。(圖/翻攝自Threads)
師園鹽酥雞聲明全文
您好
我是師園鹽酥雞負責人 謝富順
我們沒有把關好應有的出餐品質,為您致上最深的歉意:
我們今天會先做以下處理:
1.師園鹽酥雞板橋店今日暫停營業,全體同事進行全店大掃除,並且安排消毒公司在今日大掃除後做全店消毒。明天上班日會主動聯繫衛生局,配合檢查,改善所有缺失。
2.如果當事人或其他顧客在用餐後有任何身體不適,請立即就醫,並且跟我們保持聯繫,我們會負起所有的責任。
3.原貼文的消費時間應該是 2026/06/06 晚間。因板橋店當日油鍋是共用油鍋,如果在2026/06/06 在師園鹽酥雞板橋店消費的顧客,不論是現場購買、線上點餐或外送平台,只要持發票或購買證明,都可以申請全額退費。若發票遺失,也可以跟我們聯繫,只要能確認消費紀錄,我們也會協助處理。
把食品衛生和出餐品質顧好,是我們最基本的責任,這次沒有做好,辜負了所有客人的期待感到非常抱歉,我們會努力改善,避免這類的事情再發生。
師園鹽酥雞負責人
謝富順
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社群平台Threads上,有消費者發文「吃鹽酥雞吃到這隻?請問是什麼昆蟲」,在府中師園買炸物回家、倒入盤中時發現,以叉子翻出一隻深色的「不明昆蟲屍體」,由於影片與照片證據清晰,讓不少網友反胃直呼「感覺超像蟑東西」、「像蜜蜂,又像翅膀被炸爛的蟑螂」,還有人詢問AI獲得「符合德國小蟑螂的特徵」的答覆。
引起當日也有在該店購買的其他消費者傻眼,「我們是同一鍋 我22:50 消費的 要瘋了」、「看到餐點裡有蟲根本一輩子陰影」,事件發酵後,引發吃到「同一鍋油炸出來的食物」的恐慌。
業者出面道歉、承諾停業清消!6/6師園板橋店全額退費
師園鹹酥雞負責人謝富順於發文下出面留言並道歉,表示:「我們沒有把關好應有的出餐品質,為您致上最深的歉意」,說明師園鹽酥雞板橋店將暫停營業、全體同事大掃除,並安排消毒公司全店消毒。上班日會主動聯繫衛生局,配合檢查,改善所有缺失。
謝富順說明:「如果當事人或其他顧客在用餐後有任何身體不適,請立即就醫,並且跟我們保持聯繫,我們會負起所有的責任。」根據原貼文的消費時間應是2026年6月6日晚間。謝富順坦言「因板橋店當日油鍋是共用油鍋,當日在師園鹽酥雞板橋店消費的顧客,不論是現場購買、線上點餐或外送平台,只要持發票或購買證明,都可以申請全額退費。」還強調若發票遺失也可以聯繫,「我們的退費原則上沒有期限」都會協助處理。
由於業者迅速出面,從自主停業清消、通報衛生局稽查到檢討反省並提供退費處理,都直球回應並說明清楚;甚至陸續上傳油炸鍋、食品餐台設備掃除後的照片,並表示「這件事情很懊悔再跟大家說一聲抱歉」,獲網友破萬讚認同表示:「雖然很有陰影,不過老闆回覆且願意處理是好事」、「這公關處理100分」、還有人直呼「留友看,比起那些硬凹的店家 態度滿分」。
您好
我是師園鹽酥雞負責人 謝富順
我們沒有把關好應有的出餐品質,為您致上最深的歉意:
我們今天會先做以下處理:
1.師園鹽酥雞板橋店今日暫停營業,全體同事進行全店大掃除,並且安排消毒公司在今日大掃除後做全店消毒。明天上班日會主動聯繫衛生局,配合檢查,改善所有缺失。
2.如果當事人或其他顧客在用餐後有任何身體不適,請立即就醫,並且跟我們保持聯繫,我們會負起所有的責任。
3.原貼文的消費時間應該是 2026/06/06 晚間。因板橋店當日油鍋是共用油鍋,如果在2026/06/06 在師園鹽酥雞板橋店消費的顧客,不論是現場購買、線上點餐或外送平台,只要持發票或購買證明,都可以申請全額退費。若發票遺失,也可以跟我們聯繫,只要能確認消費紀錄,我們也會協助處理。
把食品衛生和出餐品質顧好,是我們最基本的責任,這次沒有做好,辜負了所有客人的期待感到非常抱歉,我們會努力改善,避免這類的事情再發生。
師園鹽酥雞負責人
謝富順