麥當勞第三度開賣McGriddles「厚鬆餅堡」,今(14)日麥當勞APP秒爆災情,許多消費者下單後無法結帳、忽然系統關閉,或是無法點餐;《NOWNEWS今日新聞》記者登入系統,目前顯示「6/14(日)將進行系統維護」,而記者實際撥打電話02-40666888,連續打了10通不是忙線中,就是進入轉語音地獄。

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麥當勞厚鬆餅堡賣爆!歡樂送APP爆災情:無法點餐

麥當勞厚鬆餅堡再度回歸開賣,今年首度開放歡樂送與Uber Eats、foodpanda外送,連日來不只餐廳現場熱賣、連外送訂單也接到手軟,沒想到正當消費者慶幸下雨天免出門淋雨排隊,今早卻爆出災情。有粉絲上午打開麥當勞APP使用歡樂送功能,卻在下單後無法結帳、忽然系統關閉,也有網友直接無法點餐。

讀者黃小姐表示,「本來APP還可以點,結果在購物車要付款的時候,忽然系統關閉。然後我重新開啟App的時候,就出現要維護的訊息」;Threads上網友則紛紛發文取暖「有沒有人也遇到今天早上麥當勞的歡樂送無法點餐?」

▲麥當勞厚鬆餅堡今年第三度開賣,還開放外送,沒想到今早爆災情。(圖/記者蕭涵云攝)
▲麥當勞厚鬆餅堡今年第三度開賣,還開放外送,沒想到今早爆災情。(圖/記者蕭涵云攝)
記者實測「系統維護中」!歡樂送電話打10通:轉語音地獄

《NOWNEWS今日新聞》記者稍早嘗試登入系統,目前顯示「系統維護中」,說明「6/14(日)將進行系統維護,暫時無法使用相關功能,如需使用歡樂送服務您可以透過電話02-40666888使用現金訂餐,造成您的不便,敬請見諒。」

但當記者實際撥打歡樂送電話02-40666888,連續打了10通總是忙線中,總算在第11通接線,卻也只是進入無限轉語音地獄,仍舊無法點餐。

記者求證業者,麥當勞官方回應表示:「『麥當勞歡樂送2.0』目前進行系統維護,暫時停止服務,造成不便,敬請見諒。」

▲麥當勞歡樂送APP爆災情,從點餐無法結帳、變直接系統維護,功能完全停擺。(圖/翻攝自麥當勞APP)
▲麥當勞歡樂送APP爆災情,從點餐無法結帳、變直接系統維護,功能完全停擺。(圖/翻攝自麥當勞APP)

蕭涵云編輯記者

畢業於大眾傳播系,先任職雜誌社多年,主要編輯服裝與高端奢華領域;2018年進入《NOWNEWS今日新聞》,帶領《姊妹淘》表現獲「遊戲橘子」2019 GAMA STAR年度MVP肯定。

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