三星旗艦手機Galaxy S26 Ultra近期爆出螢幕異常,部分用戶發現螢幕中央浮現紅色或粉紅色色斑,一度懷疑是OLED螢幕烙印,甚至擔心必須更換面板,根據外媒報導指出,三星調查後證實,問題並非硬體損壞,而是顯示器色彩校正與軟體最佳化所致,只要重新校準及軟體更新不需要更換螢幕即可修復。

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三星Galaxy S26 Ultra上市後,有用戶反映手機使用一段時間後,螢幕中央會出現淡紅色斑,尤其在白色背景提高螢幕亮度時更為明顯。由於部分案例發生在已使用數個月的手機,以及長時間開啟高亮度的門市展示機,外界猜測可能是OLED烙印,也就是特定畫面長時間顯示後,在螢幕留下永久殘影。

▲三星表示,受影響裝置可透過服務中心進行色彩校準,或等待後續軟體更新修復,不必更換螢幕。(圖/記者周淑萍攝)
▲三星表示,受影響裝置可透過服務中心進行色彩校準,或等待後續軟體更新修復,不必更換螢幕。(圖/記者周淑萍攝)
三星公布2種修復方式

不過,三星回收相關裝置調查後表示,這次螢幕色斑並不是面板老化,而是顯示器最佳化及色彩校正問題,可透過軟體方式修復。根據外媒《SamMobile》報導,三星已透過韓國Samsung Members應用程式發布通知,針對受影響的Galaxy S26 Ultra提供兩種處理方式。

第一種是前往三星官方服務中心,由技術人員進行螢幕軟體校準,三星韓國表示,受影響用戶可免費接受校準服務,不受手機保固期限影響,且可於送修當日完成。整個處理過程屬於軟體色彩修正,不必拆機或更換OLED面板。

第二種則是等待三星推出系統更新,用戶未來可直接透過手機更新完成色彩校正,不必親自前往服務中心。不過,目前尚未公布軟體更新的確切推送日期。

韓國媒體《News1》引述三星說法指出,裝置長時間處於強光環境並使用最高亮度時,可能發生色彩平衡改變。由於問題來自顯示技術的軟體最佳化,因此只要調整色彩校正程式即可改善,不需要召回手機或更換螢幕。

台灣用戶先確認是否已更新

目前Samsung Members的免費校準公告主要針對韓國市場,台灣是否同步提供相同處理方式,還是要以台灣三星公告或官方服務中心說明為準。台灣用戶若發現Galaxy S26 Ultra螢幕出現異常,可先將手機更新至最新版本,並以另一支手機拍下螢幕異常狀況,再聯繫三星進行檢測。

周淑萍編輯記者

現為《NOWnews今日新聞》資深記者,主跑科技、醫療。

記者經歷從《蘋果日報》為起點,同時伴隨著iPhone發展史,從蘋果 iPhone 3 開始持續到現在,每一代、每一年推出的iPhone 都沒錯過。信仰加值的每一年,除...