面對詐騙手法持續翻新,金融防詐也必須不斷升級。台北富邦銀行推動「鷹眼識詐模型-聯合學習」,攜手土地銀行、台中銀行、合庫銀行、第一銀行、陽信銀行、凱基銀行及彰化銀行等金融同業,並與台灣人工智慧實驗室合作,共同開展AI防詐模型聯合學習計畫,目前已完成第二階段驗證,強化對異常帳戶的辨識能力,整體警示帳戶精確率提升達2倍,而合庫銀、一銀、凱基銀及彰銀更規劃年內落地應用,為跨行防詐奠定良好基礎。
跨行攜手AI實驗室 鷹眼模型聯合學習完成二階驗證
在金管會金融市場發展及創新處指引下,北富銀等8家銀行於2024年展開聯合學習計畫,運用逾2600萬筆交易資料及超過50種詐騙標註特徵,透過台灣人工智慧實驗室平台共同建立台灣金融業專屬共用資料模型。此計畫最大優勢在於各銀行無須交換原始資料,即可透過參數設定共享機制進行共同訓練,各行AI防詐模型可以在符合個資保護及資料安全的前提下,學習不同金融機構所累積的詐欺樣態與風險特徵,有效提升模型對異常帳戶及新興詐騙樣態的辨識能力。
警示帳戶精確率大增 降低假警報提升應變效率
第二階段驗證結果顯示,各家參與銀行模型表現皆有明顯成長,尤其在警示帳戶精確率方面,合庫銀增加67%;凱基銀、彰銀及一銀警示帳戶精確率亦提升了39%,假警報情況顯著降低,協助銀行更精準掌握風險訊號,增強防詐應變效率。
北富銀表示,近年詐騙集團大量運用AI技術產製假訊息、偽造影像並快速複製詐騙流程,金融業面對的風險已與過往截然不同。為了在詐騙手法不斷進化的環境中維持防護效能,北富銀採取「以AI對抗AI」策略,率先與刑事警察局合作開發「鷹眼識詐模型」,並積極推動聯合學習計畫。
以AI對抗AI!北富銀無償分享經驗成果 推動跨行聯合防禦網絡
北富銀更無償分享多年累積的防詐經驗與模型成果,攜手金融同業驗證聯合學習於金融防詐領域的應用效益。除了透過跨機構合作持續精進AI模型能力,更希望逐步建立跨行資料治理、模型訓練及風險管理的合作基礎,深化金融同業間的信任與協作機制,從各自防守走向主動聯防,建構更全面的反詐防護網。
北富銀致力研發創新反詐騙工具與風險控管機制,並持續強化金融消費者保護及客戶權益保障,建置「鷹眼即時通」金融關懷服務,推出「保單服務指定聯絡人機制」,響應金管會推動,加入財金公司金融阻詐聯防平台及刑事警察局詐騙資訊平台,並持續強化行員識詐教育訓練,多面向提升防詐能力與交易安全。2026年截至6月底,成功攔阻1614件詐騙案件,攔阻金額逾新台幣2.72億元,降低民眾財產受損風險。
展望未來,北富銀會持續以科技創新為核心,與金融同業聯手精進模型效能,深化AI技術於防詐及風險管理領域的應用。同時,也將結合政府、產業及社會各界資源,推動防詐工作從金融場域延伸至社會各層面,讓識詐防詐成為全民共同素養,共同守護大眾財產安全,打造更安定、可信賴的社會。
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在金管會金融市場發展及創新處指引下,北富銀等8家銀行於2024年展開聯合學習計畫,運用逾2600萬筆交易資料及超過50種詐騙標註特徵,透過台灣人工智慧實驗室平台共同建立台灣金融業專屬共用資料模型。此計畫最大優勢在於各銀行無須交換原始資料,即可透過參數設定共享機制進行共同訓練,各行AI防詐模型可以在符合個資保護及資料安全的前提下,學習不同金融機構所累積的詐欺樣態與風險特徵,有效提升模型對異常帳戶及新興詐騙樣態的辨識能力。
警示帳戶精確率大增 降低假警報提升應變效率
第二階段驗證結果顯示,各家參與銀行模型表現皆有明顯成長,尤其在警示帳戶精確率方面,合庫銀增加67%;凱基銀、彰銀及一銀警示帳戶精確率亦提升了39%,假警報情況顯著降低,協助銀行更精準掌握風險訊號,增強防詐應變效率。
北富銀表示,近年詐騙集團大量運用AI技術產製假訊息、偽造影像並快速複製詐騙流程,金融業面對的風險已與過往截然不同。為了在詐騙手法不斷進化的環境中維持防護效能,北富銀採取「以AI對抗AI」策略,率先與刑事警察局合作開發「鷹眼識詐模型」,並積極推動聯合學習計畫。
以AI對抗AI!北富銀無償分享經驗成果 推動跨行聯合防禦網絡
北富銀更無償分享多年累積的防詐經驗與模型成果,攜手金融同業驗證聯合學習於金融防詐領域的應用效益。除了透過跨機構合作持續精進AI模型能力,更希望逐步建立跨行資料治理、模型訓練及風險管理的合作基礎,深化金融同業間的信任與協作機制,從各自防守走向主動聯防,建構更全面的反詐防護網。
北富銀致力研發創新反詐騙工具與風險控管機制,並持續強化金融消費者保護及客戶權益保障,建置「鷹眼即時通」金融關懷服務,推出「保單服務指定聯絡人機制」,響應金管會推動,加入財金公司金融阻詐聯防平台及刑事警察局詐騙資訊平台,並持續強化行員識詐教育訓練,多面向提升防詐能力與交易安全。2026年截至6月底,成功攔阻1614件詐騙案件,攔阻金額逾新台幣2.72億元,降低民眾財產受損風險。
展望未來,北富銀會持續以科技創新為核心,與金融同業聯手精進模型效能,深化AI技術於防詐及風險管理領域的應用。同時,也將結合政府、產業及社會各界資源,推動防詐工作從金融場域延伸至社會各層面,讓識詐防詐成為全民共同素養,共同守護大眾財產安全,打造更安定、可信賴的社會。