韓國藝匠申訴暴增93件！受害金額破500萬　北市警查是否涉詐欺

韓國藝匠婚紗疑似停業風波持續擴大，臺北市政府今（11）日公布最新申訴統計，截至下午3時止，已接獲93件消費爭議申訴案，消費者受影響項目涵蓋婚紗、西裝租借、攝影、新娘秘書、毛片及相本等服務；目前申訴案件中，已支付及主張退款金額加總超過500萬元。臺北市主任消保官林傳健表示，目前已函請臺北市刑警大隊介入調查，釐清業者是否涉及詐欺等刑事責任。

目前已接獲93件申訴

臺北市主任消保官林傳健表示，截至8月11日下午3時，北市府已接獲93件與韓國藝匠業者相關的消費爭議申訴。市府依台北門市地址查詢工商登記公示資料發現，該址設有易韓有限公司及嘉豪國際有限公司，兩家公司代表人均為鄭姓負責人。

從目前申訴資料來看，消費者支付金額落差相當大，除了有1600元至5000元不等的預約訂金，也有消費者已支付高額婚紗包套及相關加購費用，金額約落在10萬元至26萬餘元。林傳健指出，經加總目前申訴案件已記載的付款金額及消費者主張退款金額，總額目前已超過500萬元。

受害項目不只婚紗，攝影、新秘、毛片都受影響

北市府檢視申訴案件後發現，未履約商品及服務大致可以分成4大類。首先是服裝租借，包含新人拍攝婚紗照及宴客時需要使用的婚紗、西裝，以及親友禮服等；其次為攝影及妝造服務，包括平面攝影、側拍錄影、新娘秘書及相關造型服務。

另外也有不少消費者反映尚未拿到影像及實體成品，包括原始毛片、精修電子檔、相本、相框及謝卡等。其他爭議則涉及加購及客製服務，像是新娘秘書試妝、媽媽妝造、客製襯衫，甚至是原合約轉為全家福拍攝等項目。

疑似惡性倒閉？北市刑大已介入調查

針對外界關注韓國藝匠是否涉及「惡性倒閉」，甚至可能構成詐欺，林傳健表示，北市府除了已通報目的事業主管機關臺北市商業處，要求向業者了解實際營運情形外，也已正式函請臺北市政府警察局刑事警察大隊介入調查，進一步釐清是否涉及刑事罪嫌。

北市府後續也將視商業處調查結果以及業者回應情形，評估是否有必要敦請消費者文教基金會（消基會）及台灣消費者保護協會協助受害消費者，進一步提起團體訴訟，以維護消費者權益。