喜傑獅「1讚折1元」二審大逆轉！消費者敗訴　還得吞兩審訴訟費

客製化筆電品牌CJSCOPE喜傑獅2024年為慶祝中華隊奪下世界12強冠軍，推出「1讚折1元」優惠，貼文累積約1.7萬個讚，卻因訂單、出貨問題爆發消費爭議。其中一名劉姓消費者一審原本勝訴，二審卻大逆轉，法院認為，劉男是在喜傑獅切斷官網正常連線後，以特殊方式進入網站下單，系統寄出的「訂單已成立」通知只是程式自動產生的「機械反應」，不代表業者同意交易，判決書內提到，改判買賣契約不成立，第一、二審訴訟費用也由劉男負擔。

喜傑獅「1讚折1元」爆紅，約1.7萬讚湧入官網

2024年11月24日中華隊奪下世界12強冠軍，喜傑獅在Facebook推出「1個讚折1元」活動，按讚數可折抵指定筆電價金，最終累積約1.7萬個讚，相當於最高折抵約1.7萬元。隔日晚間官網湧入大量流量，喜傑獅主張偵測到DDoS攻擊，並於11月25日晚間9時06分透過Cloudflare切斷一般使用者正常連線。

官網進不去　消費者繞道仍成功下單

劉男當時已發現官網無法正常進入，也曾私訊業者詢問網站狀況。不過，他之後修改電腦hosts檔，繞過Cloudflare，直接連上原始伺服器，並於晚間9時57分完成下單。系統隨後寄出「您的訂單編號已成立」通知，劉男因此主張買賣契約已成立，要求喜傑獅依活動價格交付筆電。

一審消費者勝訴　判喜傑獅應交付筆電

士林簡易庭一審認為，雖然一般使用者已無法透過原網址進站，但原始伺服器並未離線，網站仍能接受訂單。法院並以實體店面比喻，就像店家拆下門牌、招牌，但店內仍持續營業，因此認定雙方買賣契約成立，判喜傑獅母公司天獅國際應交付筆電，並負擔1500元訴訟費。業者不服，提起上訴。

二審大逆轉！法院認定業者已無交易意思

二審法院則認為，Cloudflare不只是DNS服務，也具有反向代理、防火牆及DDoS防護等功能。喜傑獅既已切斷一般使用者正常進站路徑，就足以顯示當時已無意繼續透過官網接受訂單。因此，判斷關鍵不是「伺服器有沒有繼續運作」，而是業者當下是否仍有與消費者交易的意思。

「訂單已成立」也沒用　法院：只是機械反應

法院認為，劉男是在正常連線遭切斷後，修改hosts檔繞過Cloudflare進站，即使系統仍自動產生訂單、寄出確認信，也只是程式受到操作後產生的「機械反應」，不能視為業者同意交易。加上劉男下單前已知道官網無法正常進入，法院因此認定雙方買賣契約並未成立。

二審最終撤銷一審判決，駁回劉男要求交付筆電的請求，並改判第一、二審訴訟費用均由劉男負擔。