前主播陳海茵25日在臉書分享,七月初去韓國遇到颱風,班機被取消,她改買當晚的航班回台灣,但因為等待時間沒有超過4小時,不符合旅遊不便險的規定,導致她一毛都沒理賠到,她無奈提醒大家,「要記得乖乖等4小時以上,不能提前回台灣喔!」不過這也讓她思考,旅遊不便險的必要性,直呼以後應該不會再保了。
陳海茵班機被取消 未符合1條件無法理賠
陳海茵七月初去韓國,結果遇到颱風班機被取消,華航宣布2天後才有航班,但她的飯店客滿,加上之後要飛峇里島,沒辦法等2天,只好臨時改搭廉價航空半夜回台灣,他形容當時跟逃難一樣,完全想像不到,下午還開心地在景福宮拍照。
陳海茵說,誰都不想遇到這樣的事,所以才會保旅不便險,但因為她改搭廉航,當晚就回台灣,實際等待的時間沒有超過4小時,因此就不符合班機延誤、取消的定額理賠條件,導致最後一毛都沒理賠,「我在意的不是金額的問題,是我以後還要保這個險嗎?其他消費者又該注意什麼?」
她分析,就算沒等到4小時,或是「新買的機票」比「原退費機票」便宜而無法理賠,但是因原訂班機取消,也產生了損失,像是原本已付、不能退款的飯店、原本預訂但不能使用的交通、重新購買的機場交通、其他因行程更改而增加的費用,她感嘆,「聽說是今年五月才更改的嚴格新規定,總之我的案例提供大家參考,我以後應該是不會再保了。」
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陳海茵七月初去韓國,結果遇到颱風班機被取消,華航宣布2天後才有航班,但她的飯店客滿,加上之後要飛峇里島,沒辦法等2天,只好臨時改搭廉價航空半夜回台灣,他形容當時跟逃難一樣,完全想像不到,下午還開心地在景福宮拍照。
陳海茵說,誰都不想遇到這樣的事,所以才會保旅不便險,但因為她改搭廉航,當晚就回台灣,實際等待的時間沒有超過4小時,因此就不符合班機延誤、取消的定額理賠條件,導致最後一毛都沒理賠,「我在意的不是金額的問題,是我以後還要保這個險嗎?其他消費者又該注意什麼?」
她分析,就算沒等到4小時,或是「新買的機票」比「原退費機票」便宜而無法理賠,但是因原訂班機取消,也產生了損失,像是原本已付、不能退款的飯店、原本預訂但不能使用的交通、重新購買的機場交通、其他因行程更改而增加的費用,她感嘆,「聽說是今年五月才更改的嚴格新規定,總之我的案例提供大家參考,我以後應該是不會再保了。」