美國猶他州一名媽媽在Instagram上分享了一支與女兒在車上唱歌的短片,影片中雖然露出了女兒的臉,但她並未提及孩子姓名,沒想到 Meta AI 竟主動跳出指令詢問兒童身分,沒想到,她順著功能點下去,發現AI貼文直接拼湊出兩個女兒的姓名、生日甚至已刪除的照片等個資,引發議論。

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根據《Futurism》報導,這位名叫羅賓斯(Kalie Robins)的媽媽在Instagram上分享了一支她自認「無傷大雅」的影片,內容是她與兩個幼女之一在車裡合唱。她向《Futurism》透露,自己過去在Instagram和Facebook帳號上的所有發文,從未公開過孩子的姓名。

然而,當她隨後重新查看這支同步發布至Facebook的影片時,竟發現Meta的內建AI主動提供了一項提示,「後座的小乘客是誰?」Meta AI針對她的女兒提出了這樣的提示詞。

她決定順著Facebook AI的功能點擊下去,想看看會發生什麼。結果令人毛骨悚然,AI產出的詳細回覆中,不僅直接點名了影片中的女兒,連她另一個沒露臉的女兒也一併被肉搜出來。AI顯然是透過交叉比對她Facebook粉專的資訊,與Meta平台上跨越多年的其他貼文所得出的結論,而這些資訊絕大多數並非由羅賓斯本人發布,而是來自親友與祖父母。

這名母親表示,「我點了下去,它竟然整理出了我兩個女兒的完整檔案,而不只是車裡的那一個,我當時想這些資料怎麼會在這裡?接著它還不斷提供越來越多資訊。」

根據羅賓斯提供的螢幕截圖,Meta AI持續推薦新的問題,而且一個比一個更侵犯隱私。「凱莉的女兒幾歲?」其中一則提示詞這樣問。

另一個同樣引述自Facebook貼文的類似回覆,則問了羅賓斯其中一個女兒出生時的體重。截圖還顯示,Meta AI甚至引導詢問關於女兒們生活與興趣的問題。

Meta AI 生成出關於她兩個女兒的詳細資訊,包含姓名、出生日期、照片與影片,甚至連一張多年前早已刪除的照片都被挖出來。Meta AI 所抓取的個資還包括女兒們的年齡、可能就讀的年級、出生體重、最喜歡的海灘與書籍,以及平時去哪裡健行等極度私密的細節。

未料,Meta甚至跳出詢問:「凱莉·羅賓斯住在哪裡?」AI 便透過新舊貼文精準拼湊出她的居住地點。這讓她無奈表示,「我只是發了一段在車裡唱歌的影片,我沒有要求臉書幫我建立家庭檔案。」

羅賓斯向《Futurism》表示,她從Facebook剛問世時就開始使用Meta的平台。她住得離親戚很遠,隨著她與親友各自組建家庭,Facebook長期以來一直是與親屬保持聯繫、分享人生里程碑的管道,這正是Meta長久以來宣稱其社交平台達成的「人際連結」功能。但這也意味著羅賓斯和她身邊的人,就像全球數以億計的使用者一樣,多年來一直在Meta的各個平台上留下個人資訊的數位足跡(breadcrumbs)。

報導指出,在本例中,Meta AI能夠快速調出這條累積多年的足跡,並將其拼湊成羅賓斯、她的家人及其生活的詳細全貌;事實證明,平凡無奇的日常生活瑣事中,其實隱藏著大量的個人資訊。羅賓斯目前正在請求親友刪除或隱藏他們在網路上分享過的記憶,她表示這是一個充滿情緒掙扎的過程,她好幾個親戚在試圖刪除相關檔案時也不禁落淚感嘆。

Meta官方則回應,證實Meta AI可以搜尋使用者自己的內容以及網路上的公開資訊。然而在本例中,該公司表示其AI搜尋功能「未如預期」。

Meta回應,「我們開發這項功能是為了幫助人們獲取更多關於他們感興趣的主題或貼文的資訊。當有人點擊提示詞並使用此功能時,它產生的回覆是基於該使用者本就擁有存取權限的資訊。但我們這次確實失誤了,因為該功能根本不該主動向使用者提示這類問題,我們已經修復了這個問題。」

顏得智編輯記者

曾在兩家網路媒體擔任新聞編輯,媒體從業經驗約7年,現任職於《NOWNEWS今日新聞》新聞一部國際中心。主要撰寫國際政治、國際財經、國際社會現象相關新聞。
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