台北捷運近期拆除部分車廂立柱和座椅,宣稱進行「空間優化」,卻接連發生乘客跌倒事件。先是淡水信義線一名拄拐杖老翁疑因列車啟動時無處抓握,當場向後重摔;松山新店線昨(15)日又傳出乘客跌倒、臉部流血。沒想到北捷官方帳號隨後直接到Threads留言澄清,強調第二起事故列車「並非空間優化列車,請外界勿妄自揣測」,反而讓網友怒火更旺,質疑「非優化列車都會跌倒,為什麼還要拆扶桿?」

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連2日驚傳跌倒事故

北捷近日接連傳出2起跌倒事故。先是14日一名高齡8、90歲的老翁因列車啟動後突然加速,一時沒有站穩,身旁又沒有欄杆可以抓,整個人直接向後倒地,後腦勺撞上地板發出巨大聲響,嚇壞周遭乘客。未料,松山新店線隔日又發生乘客跌倒事件。根據民眾15日在Threads發文的內容,約在當天下午將近4時,捷運列車臨時停在台電大樓站未繼續行駛,原因是往新店方向列車內有乘客跌倒並流血。

北捷澄清1句反招網友怒火

該脆文隨即引發輿論熱議,也引來北捷官方帳號直接留言回應:「9/15下午近4點,松山新店線列車,有熱心旅客通報有人跌倒。站長立即上車,確認一名旅客手提重物未站穩而跌倒,站長協助擦藥後旅客不願就醫自行離站,本公司後續慰問關心。」

但北捷接著特別強調:「經查該列車並非空間優化列車,請外界勿妄自揣測。」這句反引網友火大質疑,既然原本仍有立柱與扶手的列車都可能發生乘客跌倒,拆除部分扶握設施後的所謂「空間優化」是否反而增加高齡者、行動不便者站立時的風險?

對此,大批網友紛紛留言批評,「要搭北捷,意外險買好買滿」、「本來立柱好好的,硬要拆」、「一般車廂都有可能跌倒了」、「總是要出點事,才知道真的會出事,講不聽欸」、「真的是一堆幹話」、「信不信改善方案是捷運開慢一點」、「錯誤的政策比貪污更可怕」、「就是莫名拆扶手,出事再裝回去?」、「沒差,反正生生有鮮乳」。

空間優化是因應多元需求、調整動線

而針對北捷跌倒事件,台北市長蔣萬安15日上午被問到是否重新考慮扶手存在必要時也表示,旅客安全絕對是優先考量,自己先前已要求北捷全面檢視車廂內扶握設施,進行全面檢討及精進。

北捷先前則說明,車廂空間優化是參考東京、首爾、新加坡、紐約等大城市軌道運輸經驗,因應尖峰人潮及輪椅、嬰兒車、大型行李等多元需求,調整車廂通行動線,同時持續增設扶手、拉環及調整拉環高度。

北捷強調,旅客乘車安全始終是最優先考量,後續仍會持續蒐集乘客意見,依實際使用情況滾動檢討車廂設施。


胡郁欣編輯記者

政大畢業後第一份工作即投入媒體實務,長期追蹤產業與科技發展,關注政治、社會議題,也曾任口筆譯者。這些年累積的經驗讓我在採訪和寫作上養成專注、細緻且快速應變的能力。工作之餘,我喜歡運動、爬山、去海邊、看...