中秋節暨教師節連假疏運期間,高鐵運量創新高,不過卻發生對號座旅客被擠到差點上不了車,更有商務車廂旅客抱怨自由座旅客擠進車廂。台灣高鐵指出,統計約有30位自由座旅客因玄關已無空間,因此站立在商務車廂,經過勸導已經離開,深感抱歉。同時呼籲自由座旅客務必避開週一(28日)下午到晚上的超尖峰時段分流搭乘。
不少旅客抱怨,商務車廂旅客受到自由座旅客影響,針對此事高鐵公司今(27)重申,開放對號座車廂供自由座旅客站立時,「不包括商務車廂」,車上也會持續廣播勸導,請自由座旅客不可進入商務車廂站立。本次疏運人潮再創高峰,卻引發旅客種種抱怨,「台灣高鐵公司深感抱歉,未來也將加強勸導,落實相關規定。」
根據統計24至26日期間,部分自由座旅客進入商務車廂站立,經勸導多數皆離開,僅6班次、總計約30位自由座旅客因玄關已無空間,故於商務車廂站立。高鐵公司除將持續優化相關措施,也呼籲:自由座旅客務必避開週一(9/28)下午到晚上之超尖峰時段分流搭乘,並請對號座旅客包容體諒,配合高鐵人員的分流、引導。
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根據統計24至26日期間,部分自由座旅客進入商務車廂站立,經勸導多數皆離開,僅6班次、總計約30位自由座旅客因玄關已無空間,故於商務車廂站立。高鐵公司除將持續優化相關措施,也呼籲:自由座旅客務必避開週一(9/28)下午到晚上之超尖峰時段分流搭乘,並請對號座旅客包容體諒,配合高鐵人員的分流、引導。