短影音這幾年紅遍全球, Instagram Reels、YouTube Shorts都搶到大批用戶,但LINE力推近5年的LINE VOOM,今(30)日上午10點正式在台灣結束服務,限時動態、生日卡片、追蹤與粉絲等功能也同步退場。回顧VOOM發展,LINE當年砸下千萬元創作基金、招募大咖創作者,更長年把VOOM放在App底部正中央「C位」強力曝光,最後卻沒有成為多數用戶使用LINE的核心功能,反而因容易誤觸、不能自行移除等問題累積不少民怨。

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LINE VOOM是什麼?前身是「LINE貼文串」

不少LINE用戶每天都看得到VOOM,但可能直到服務退場,都沒有真正使用過。根據LINE官方資料,LINE VOOM前身就是「LINE貼文串(LINE Timeline)」,原本主要讓好友分享動態,LINE後來因應短影音熱潮,將服務全面改造成以影音創作為主的社群平台。

◼︎2021年11月16日:預告,原本的「LINE貼文串」將在11月下旬全面改版,更名為「LINE VOOM」,定位轉為以影音創作為主的社群平台。

◼︎2021年11月25日:LINE正式宣布,台灣、日本、泰國三地同步將LINE貼文串升級為LINE VOOM,正式搶進短影音市場。

◼︎2022年:LINE官方將VOOM定位為「影音社群創作平台」,當時公布台灣月活躍用戶已達1800萬、每月內容觀看次數超過30億次。

◼︎2023年:LINE持續投入創作基金與短影音內容。

◼︎2026年9月30日:LINE VOOM在台灣結束服務。

▲LINE VOOM試圖從聊天工具跨足影音社群,無奈進場太晚,沒有成功留客,今正式退出市場。(圖/LINE部落格)
▲LINE VOOM試圖從聊天工具跨足影音社群,無奈進場太晚,沒有成功留客,今正式退出市場。(圖/LINE部落格)
當年砸千萬搶市場、找200名創作者進駐

LINE對親兒子VOOM其實下過重本,2021年LINE VOOM登台時,官方直接以「正式宣戰影音社群」,希望搶攻快速成長的短影音市場,還投入千萬元推出「LINE VOOM創意加速金」,並擴大招募200名短影音創作者,蔡阿嘎、上班不要看、啾啾鞋等創作者都曾加入。

VOOM長年霸LINE底部「C位」

除了內容資源,LINE甚至把App裡珍貴的入口直接交給VOOM,長期占據底部主要功能列位置,不必額外下載App,也不用進入多層選單,用戶每天打開LINE傳訊息時幾乎一定會看到。原本應該是替VOOM導流的巨大優勢,但時間一久,卻引發民怨,用戶打開LINE是為了聊天,幾乎沒有主動使用VOOM,卻因為按鍵占據底部顯眼位置而經常誤觸。LINE最終也對這個位置動刀,今年6月30日起分批推出新版介面,把VOOM從底部選單移走,改放進「服務」內,原本的位置則換成新的「逛逛」頁面。

LINE給了最大曝光 卻沒換來「非用不可」

《NOWNEWS今日新聞》記者觀察,LINE已經給VOOM最豐富的資源,但每天看到並不等於「每天想用」,有可能和下面五大原因有關,

1.進場時間偏晚:LINE直到2021年11月才將「LINE貼文串」改造成VOOM,但當時TikTok已建立使用習慣,Instagram Reels、YouTube Shorts也陸續搶進,市場競爭早已白熱化。

2.LINE核心仍是聊天:VOOM希望把用戶從「好友聊天」轉成「追蹤創作者、滑陌生短影音」,但這和LINE原本的通訊使用習慣落差很大。

3.缺少非用不可的理由:VOOM具備推薦、追蹤、直式影音與演算法推薦,也砸千萬基金、招募200名創作者,但這些功能TikTok、Instagram、YouTube都有;許多創作者也同步經營其他平台,觀眾缺少特地轉往VOOM的誘因。

4.沒形成長期黏著度:VOOM上線初期在2022年自製影音觀看次數突破1億次,但流量最終沒有轉化成足以對抗TikTok、Reels、Shorts的長期優勢。

5.競爭對手持續壯大:台灣Instagram、TikTok、YouTube近年仍維持龐大觸及規模,新功能也持續推進,相較之下,LINE已經很少公開用戶數據,新功能也顯得緩慢。

▲LINE過去長期將VOOM放在App底部主要功能列顯眼位置,幾乎每天打開LINE都會看到,也因此頻頻被用戶抱怨容易誤觸。(圖/記者周淑萍攝)
▲LINE過去長期將VOOM放在App底部主要功能列顯眼位置,幾乎每天打開LINE都會看到,也因此頻頻被用戶抱怨容易誤觸。(圖/記者周淑萍攝)

周淑萍編輯記者

現為《NOWnews今日新聞》資深記者,主跑科技、醫療。

記者經歷從《蘋果日報》為起點,同時伴隨著iPhone發展史,從蘋果 iPhone 3 開始持續到現在,每一代、每一年推出的iPhone 都沒錯過。信仰加值的每一年,除...