搭乘長途飛機出國旅遊,長時間無法上網,近年來越來越多航空公司不只在乎旅客的優先登機與額外腿部空間,更積極投資高速機上 Wi-Fi,將其視為吸引乘客的關鍵。國際航空評鑑機構 Skytrax 在世界航空獎中首度設立「世界最佳機上WiFi」評比,台灣的長榮航空也排在前十。

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根據商業內幕報導,Skytrax表示,今年的「世界航空大獎」(World Airline Awards)特別新增了「全球最佳機上 Wi-Fi」(World's Best Onboard WiFi)獎項,以反映高速且免費的機上網路連線對當今乘客體驗的重要性。

這項排名來自全球最大規模的航空公司乘客滿意度調查,於 2025 年 9 月至 2026 年 8 月期間採訪了來自 100 多個國籍的乘客。

在 Skytrax 的獲獎航空公司榜單中,作為最大Wi-Fi 供應商,馬斯克(Elon Musk)旗下的Starlink(星鏈)頻繁出現,榮獲「最佳機上 Wi-Fi」前十名的航空公司中,有七家與Starlink建立了合作關係,顯示出星鏈正逐步壟斷該市場。

全球已有超過 40 家航空公司與星鏈合作。星鏈透過其由 1.1 萬多顆衛星組成的網路,在航班上提供具備影音串流品質的 Wi-Fi 服務。

以下是由乘客評選出機上 Wi-Fi 表現最佳的前十名航空公司:

10. 阿聯酋航空(Emirates)

阿聯酋航空是最早在其 A380 客機上提供星鏈 Wi-Fi 的航空公司之一,並計劃在 2027 年中前將星鏈推廣至旗下全機隊。

9. 長榮航空(EVA Air)

長榮航空的機上 Wi-Fi 服務是由 Panasonic Avionics Corporation 所提供。

8. 維珍航空(Virgin Atlantic)

作為首家與星鏈合作的英國航空公司,維珍航空已於 5 月開始提供配備影音串流等級 Wi-Fi 的航班。

7. 新加坡航空(Singapore Airlines)

新加坡航空將於 2027 年開始在其空中巴士 A350 與 A380 客機上陸續引進星鏈 Wi-Fi。

6. 夏威夷航空(Hawaiian Airlines)

夏威夷航空於 2024 年 2 月成為首家提供星鏈服務的美國大型航空公司,隨後於同年 9 月與阿拉斯加航空合併。

5. 捷藍航空(JetBlue Airways)

營運約 400 顆低軌衛星的 Amazon Leo,將自 2027 年起在捷藍航空的航班上投入服務。

4. 阿拉斯加航空(Alaska Airlines)

阿拉斯加航空在與夏威夷航空合併後,於 2025 年 8 月宣布與星鏈達成協議,目前正陸續在其全機隊裝設星鏈 Wi-Fi。

3. 聯合航空(United Airlines)

截至 9 月,聯合航空已有 560 架飛機提供星鏈服務,並計劃推廣至旗下所有機隊。此外,聯合航空也大力宣傳其星鏈 Wi-Fi,試圖藉此吸引達美航空的客戶。

2. 達美航空(Delta Air Lines)

Amazon Leo 將於 2028 年起在達美航空的航班上提供服務。由於達美航空未選擇星鏈,導致達美與馬斯克之間有著心結,馬斯克曾多次在 X(前推特)發文批評該公司及其執行長巴斯蒂安(Ed Bastian)。巴斯蒂安上週五接受 CNBC 採訪時表示,他並不介意這場恩怨。

巴斯蒂安回應,「我是星鏈的大粉絲,我也很欣賞伊隆的作為,我自己也開特斯拉,所以根本沒什麼。所有關於涉及個人恩怨討論都是無稽之談,完全不是真的。」

1. 卡達航空(Qatar Airways)

卡達航空榮獲 Skytrax 首屆「全球最佳機上 Wi-Fi」大獎。卡達航空旗下所有的波音 777 與空中巴士 A350 客機均配備星鏈服務,目前正進一步將該服務擴展至其波音 787 機隊。

顏得智編輯記者

曾在兩家網路媒體擔任新聞編輯,媒體從業經驗約7年,現任職於《NOWNEWS今日新聞》新聞一部國際中心。主要撰寫國際政治、國際財經、國際社會現象相關新聞。
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