台灣星巴克12日實施新政策,若消費者要求少冰、去冰,想補滿容量,須額外支付15元,引來不少客人抱怨。知名KOL Corin在Threads上發文,透露自己在機場買星巴克,知道少冰不能補滿的規定,但問了店員能否加水就好,沒想到店員婉拒,但表示可以另外裝一杯水給她,讓她自己倒進去,留言處不少網友替星巴克店員說話,新規定實在讓他們太為難了。
加水也不行!KOL揭星巴克店員難處
知名KOL Corin在Threads上發文,透露自己在星巴克買了紅茶拿鐵中杯少冰,她也知道少冰不能補牛奶,禮貌詢問店員能否加水就好,結果店員面帶歉意,表示加水也沒辦法,但是可以另外裝一杯水給她,讓她自己加進去。
不少網友看了Corin的貼文,都忍不住替店員說話,大讚該位店員非常有耐心,雖然規則是死的,但變相解法非常優秀,「員工真的好為難」、「算是很好的做法」、「至少有幫忙想解決方法了」也有人說如果店員幫忙加水進去,導致飲料變難喝有可能會被投訴,不如讓客人自己來。
不僅如此,也有人提到客製化加糖也要加15元,店員好心提醒,如果到旁邊的自助區加糖包或是糖漿球就不用錢,反應非常快速。
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知名KOL Corin在Threads上發文,透露自己在星巴克買了紅茶拿鐵中杯少冰,她也知道少冰不能補牛奶,禮貌詢問店員能否加水就好,結果店員面帶歉意,表示加水也沒辦法,但是可以另外裝一杯水給她,讓她自己加進去。
不少網友看了Corin的貼文,都忍不住替店員說話,大讚該位店員非常有耐心,雖然規則是死的,但變相解法非常優秀,「員工真的好為難」、「算是很好的做法」、「至少有幫忙想解決方法了」也有人說如果店員幫忙加水進去,導致飲料變難喝有可能會被投訴,不如讓客人自己來。
不僅如此,也有人提到客製化加糖也要加15元,店員好心提醒,如果到旁邊的自助區加糖包或是糖漿球就不用錢,反應非常快速。