各大百貨週年慶陸續開打,業者積極搶攻年末消費商機,而9月零售業營業額寫下歷年同期新高,也顯示零售市場的消費動能逐步回溫。但企業是否能補足人力也是一大考驗,根據勞動部今年6月底職位空缺概況調查統計,批發零售業職缺數約4.8萬個;人力銀行數據顯示,批發零售業總職缺數與去年同期相比,成長約4.9%。整體薪資方面,百貨零售的薪資中位數落在6萬4千。

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根據經濟部統計,今年9月百貨公司營業額389億元,年增7.9%;9月零售業營業額也寫下歷年同月新高,顯示零售市場消費動能逐漸回溫。但業績成長的背後,也考驗企業能否及時補足人力。

根據勞動部今年6月底職位空缺概況調查統計結果顯示,工業及服務業職缺數為29.6萬個,其中,批發及零售業以4.8萬個職缺數居次,反映零售業人才需求仍相當殷切。

百貨職務薪資中位數成長約3% 專櫃銷售顧問月薪上看15萬

根據1111人力銀行資料庫數據顯示,批發零售業總職缺數與去年同期相比,成長約4.9%。1111人力銀行發言人莊雨潔指出,今年儘管整體經濟環境仍存在不確定性,但隨著企業獲利改善,加上股市交易熱絡帶動市場消費信心,還有百貨公司改裝、引進新品牌等因素,進一步刺激民間消費力。

但當消費需求增加、業務量擴大,企業需要更多第一線銷售及服務人員協助衝刺業績,業者也要透過提高薪資待遇,吸引求職者加入。莊雨潔認為,1111人力銀行資料庫顯示,以百貨相關職務為例,整體薪資中位數與去年相較成長約3%。

若與2024年相較,成長約5.4%,顯示業者為了延攬人才,的確更願意提高薪資待遇。整體薪資方面,百貨零售的薪資中位數落在6萬4千;部分採取底薪加獎金制度的專櫃銷售顧問,月薪更是上看15萬,出現極端高薪職缺。

至於其他零售業別,今年以汽機車及相關用品零售的薪資表現最為亮眼,年薪中位數突破150萬;其次則是藥品╱化妝品╱清潔用品零售,年薪中位數也超過106萬。

莊雨潔表示,隨著零售市場景氣回溫,企業積極搶攻消費商機,對於具備顧客溝通、銷售技巧及服務熱忱的第一線銷售人才需求也隨之提高,除了提供更具競爭力的薪資,也透過提高獎金分潤鼓勵員工衝刺業績。

對求職者而言,零售業不只是第一線銷售工作,更能從中累積市場敏銳度、顧客經營及營運管理等專業能力,未來也有機會朝品牌營運及電商管理等方向發展。莊雨潔建議,隨著產業型態不斷升級,零售業已不再只是傳統服務業,更是兼具業績挑戰、專業累積及長期職涯發展潛力的就業選擇。

張乃文編輯記者

📍醫藥線記者
📍世新大學新聞學系畢業
📍長期關注公共衛生、醫療政策、疾病防治等
目前跑醫藥線新聞。工作上經常接觸到醫療政策、公共衛生、疾病防治以及臨床新知等,學到許多課本上沒有的知識與故事...