雙11購物節即將登場,不少民眾準備趁優惠補齊衛生紙、飲料、零食等生活用品,不過近日一名蝦皮員工在Threads求救,希望大家能盡量少買無包裝商品,原因是每件貨品都得個別掃描條碼、確認櫃位及上架,大量訂單讓店內空間與找貨流程更加吃緊,還曾有店員處理240條糖果須操作480次,不禁崩潰直呼:「蝦皮無包裝純折磨員工!」

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雙11別買無包裝商品?蝦皮員工崩潰求救

一名蝦皮員工日前在Threads發文表示,「蝦皮員工拜託大家,雙十一可以盡量不要買無包裝嗎?」他解釋,無包裝商品雖然價格較便宜,也符合減少包材的環保概念,但每件商品都必須逐一掃描條碼,再依照流程上架,並不是大量商品放在一起就能快速處理。

尤其雙11期間,消費者經常趁折扣一次採購多件生活用品,像衛生紙、飲料、零食、衛生棉及洗衣精等,動輒一筆訂單就有6包以上,不僅占用店內空間,商品分散後也很難尋找,增加第一線人員的作業負擔。

▲蝦皮無包裝商品原本以環保、減少包材為訴求,卻因逐件掃描及上架程序繁瑣,讓第一線員工在雙11期間面臨沉重工作量。(示意圖/記者徐銘穗攝)
▲蝦皮無包裝商品原本以環保、減少包材為訴求,卻因逐件掃描及上架程序繁瑣,讓第一線員工在雙11期間面臨沉重工作量。(示意圖/記者徐銘穗攝)
原PO也分享,自己才剛處理完一筆40包濕紙巾的訂單,偏偏商品條碼印在底部,不像一般商品位於側邊,掃描時更加費工。再加上遇到態度不佳、甚至亂丟錢的客人,讓他忍不住直呼「好想生氣」。

不過,他也特別澄清,並不是要求大家完全不能買,而是希望消費者能盡量體諒,「大家盡量就好,盡量!謝謝大家體諒,我會很感謝大家,沒有說不能買!」

員工:240條嗨啾要刷480次、100片垃圾袋一個一個刷

貼文曝光後,不少超商及物流相關從業人員也紛紛留言,「有一次,客人訂了240條嗨啾,PDA要刷480次(條碼+櫃位)一個商品要按兩次,刷到崩潰」、「我當初上了一堆洗衣精、洗衣球、衛生紙,真的會上到爆氣,而且數量一定要上對」、「我甚至有一次上到100片垃圾袋,不是一卷一卷,是折成正方形一片一片買100片」、「真的是折磨員工」。

但也有不少網友指出,自己並非堅持購買無包裝商品,有時反而希望商品能有外包裝,拿取與搬運都比較方便,但蝦皮直營或部分商城的商品,系統只提供無包裝選項,消費者根本無從選擇。

許多人坦言,「其實我很想選要包裝,但蝦皮商城強制無包裝」、「有的商品我想選有包裝還不給選」、「也不想選擇無包裝,但包裝死不打開一直關閉,一個禮拜多了」。也有人建議原PO可以向蝦皮總部反應,「或許可以跟內部提議,無包裝商品用箱子做分類,而箱子可以在內部重複使用」。

賴禹妡編輯記者

從事新聞領域已有6年資歷,曾在《三立新聞網》任職2年,累積豐富的新聞採編經驗,現任職於《NOWNEWS》約4年,曾深入娛樂組與網搜組,掌握娛樂動態與網路熱門話題,目前在家庭消費中心擔任編輯,主要負責生活、旅遊、...