美國航空運輸系統爆發重大故障!美國聯邦航空總署(FAA)因航空管制通訊系統異常,週五(13日)下令全美航班暫停起飛近5小時,創下2001年911恐怖攻擊以來最長的全國性停飛紀錄。雖然禁飛令已於當晚解除,但航班取消及延誤情況持續擴大,兩天累計超過1.4萬架次航班取消。FAA署長貝德福德(Bryan Bedford)表示,預計要到週日(15日)晚間,美國航空運輸才能大致恢復正常。
綜合《路透社》、CNBC等媒體報導,FAA於美東時間13日下午4時左右發布全國性地面停飛令(Ground Stop),要求幾乎所有準備起飛的航班暫停離地,以避免空中交通管制系統故障危及飛航安全。
FAA隨後於當晚8時15分解除禁飛令,但大規模航班調度混亂已造成連鎖效應,數以萬計旅客滯留機場,航空公司也必須重新安排飛機及機組人員。
兩天取消逾1.4萬架次 捷藍航空近半航班停飛
根據航班追蹤網站FlightAware統計,截至美東時間14日下午4時15分,當天全美已有超過5300架次航班取消、近6300架次延誤。
加上13日約9200架次取消、7500架次延誤,兩天累計取消航班超過1萬4500架次,延誤航班則接近1萬3800架次。
航空數據公司Cirium指出,13日下午4時後,原本有約1萬1000架次航班預定從美國機場起飛,涉及約150萬名旅客。此外,當天約有600架次航班改變航路,其中104架次轉降其他機場。
各大航空公司受到嚴重衝擊。達美航空(Delta)、聯合航空(United)及美國航空(American Airlines)週六均取消約25%的航班,捷藍航空(JetBlue)取消比例更接近45%。
多家航空公司已推出彈性改票措施,允許受影響旅客免費更改航班日期。
不是網路攻擊!疑承包商安裝路由器出問題
這起罕見的大規模停飛事件,一度引發美國政府對網路攻擊的擔憂。
白宮13日緊急召開戰情室會議,聯邦機構也同步調查是否涉及駭客入侵。不過,國土安全部長穆林(Markwayne Mullin)表示,目前沒有跡象顯示事件構成對美國的安全威脅,故障看來是機械或設備問題,而非網路攻擊。
美國運輸部長達菲(Sean Duffy)14日進一步說明,問題可能源自FAA承包商L3Harris在一處偏遠設施安裝至少一台新路由器,導致航空管制通訊系統異常。
達菲指出,調查人員仍在確認究竟是承包商操作或安裝失誤,還是路由器本身存在缺陷。
L3Harris則表示,嚴肅看待這起事件,並正全力配合FAA調查。
每5秒逾千次連線請求 17處航管中心受影響
達菲表示,故障發生後,部分航管中心的雷達及通訊系統開始出現不穩定情況,路由器問題更導致大量資料湧入其他通訊中心,造成系統負荷過重。
「每4至5秒就有超過1000次連線請求」,不僅影響航管人員與飛機之間的通訊,也干擾部分雷達運作。
FAA全美22處負責航機巡航階段的區域航管中心,有17處受到影響。
貝德福德表示,FAA當時擔心航管中心可能完全失去通訊能力,因此決定預防性暫停全美航班起飛。
不過,他強調,實際上並沒有任何航管中心完全失去運作能力,整體系統目前也已恢復穩定。
FAA正與L3Harris進行額外測試,以確認是否仍有其他潛在風險。
911事件後最嚴重停飛 美國航管老舊問題再受關注
這次事件也再次暴露美國航空管制系統長期存在的設備老舊、通訊故障及人力不足問題。
美國近年已多次發生航管技術異常,包括2023年因飛行員警示系統故障導致全國航班停飛,以及2025年紐澤西州紐瓦克自由國際機場因設備故障,造成航管人員一度與飛機失去聯繫。
今年9月,紐澤西州施工意外切斷Verizon光纖,也曾造成紐瓦克及費城數百架次航班取消、延誤或轉降。
達菲因此呼籲國會增加航空管制系統現代化預算,將原先提出的300億美元需求提高至500億美元。
儘管國會去年已核准125億美元經費,但民主黨籍眾議員拉森(Rick Larsen)及卡森(Andre Carson)指出,運輸部目前僅簽訂總額43億美元的相關合約,實際支出更只有10億美元。
兩人表示,民主黨明年接掌眾議院相關委員會後,將追究政府責任,確保類似混亂不再發生。
眾議院議長強生(Mike Johnson)則表態支持今年再增加航管系統相關經費。
禁飛令已解除 FAA估15日晚間全面恢復
FAA署長貝德福德14日就大規模航班混亂向旅客致歉,並表示目前航空管制系統已恢復穩定。
不過,由於大量航班取消,航空公司仍須重新調度飛機、機組人員及其他工作人力,加上部分機組人員已達法定執勤時數上限,即使禁飛令解除,也無法立即恢復所有航班。
貝德福德預估,美國航空運輸將逐步恢復,最快在15日晚間大致回到正常班表。
航空公司提醒,近期準備搭乘美國國內線或往返美國國際航班的旅客,應持續確認航班最新狀態,並留意航空公司提供的免費改票措施,以免行程受到影響。
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FAA隨後於當晚8時15分解除禁飛令,但大規模航班調度混亂已造成連鎖效應,數以萬計旅客滯留機場,航空公司也必須重新安排飛機及機組人員。
兩天取消逾1.4萬架次 捷藍航空近半航班停飛
根據航班追蹤網站FlightAware統計,截至美東時間14日下午4時15分,當天全美已有超過5300架次航班取消、近6300架次延誤。
加上13日約9200架次取消、7500架次延誤,兩天累計取消航班超過1萬4500架次,延誤航班則接近1萬3800架次。
航空數據公司Cirium指出,13日下午4時後,原本有約1萬1000架次航班預定從美國機場起飛,涉及約150萬名旅客。此外,當天約有600架次航班改變航路,其中104架次轉降其他機場。
各大航空公司受到嚴重衝擊。達美航空(Delta)、聯合航空(United)及美國航空(American Airlines)週六均取消約25%的航班,捷藍航空(JetBlue)取消比例更接近45%。
多家航空公司已推出彈性改票措施,允許受影響旅客免費更改航班日期。
不是網路攻擊!疑承包商安裝路由器出問題
這起罕見的大規模停飛事件,一度引發美國政府對網路攻擊的擔憂。
白宮13日緊急召開戰情室會議,聯邦機構也同步調查是否涉及駭客入侵。不過,國土安全部長穆林(Markwayne Mullin)表示,目前沒有跡象顯示事件構成對美國的安全威脅,故障看來是機械或設備問題,而非網路攻擊。
美國運輸部長達菲(Sean Duffy)14日進一步說明,問題可能源自FAA承包商L3Harris在一處偏遠設施安裝至少一台新路由器,導致航空管制通訊系統異常。
達菲指出,調查人員仍在確認究竟是承包商操作或安裝失誤,還是路由器本身存在缺陷。
L3Harris則表示,嚴肅看待這起事件,並正全力配合FAA調查。
每5秒逾千次連線請求 17處航管中心受影響
達菲表示,故障發生後,部分航管中心的雷達及通訊系統開始出現不穩定情況,路由器問題更導致大量資料湧入其他通訊中心,造成系統負荷過重。
「每4至5秒就有超過1000次連線請求」,不僅影響航管人員與飛機之間的通訊,也干擾部分雷達運作。
FAA全美22處負責航機巡航階段的區域航管中心,有17處受到影響。
貝德福德表示,FAA當時擔心航管中心可能完全失去通訊能力,因此決定預防性暫停全美航班起飛。
不過,他強調,實際上並沒有任何航管中心完全失去運作能力,整體系統目前也已恢復穩定。
FAA正與L3Harris進行額外測試,以確認是否仍有其他潛在風險。
911事件後最嚴重停飛 美國航管老舊問題再受關注
這次事件也再次暴露美國航空管制系統長期存在的設備老舊、通訊故障及人力不足問題。
美國近年已多次發生航管技術異常,包括2023年因飛行員警示系統故障導致全國航班停飛,以及2025年紐澤西州紐瓦克自由國際機場因設備故障,造成航管人員一度與飛機失去聯繫。
今年9月,紐澤西州施工意外切斷Verizon光纖,也曾造成紐瓦克及費城數百架次航班取消、延誤或轉降。
達菲因此呼籲國會增加航空管制系統現代化預算,將原先提出的300億美元需求提高至500億美元。
儘管國會去年已核准125億美元經費,但民主黨籍眾議員拉森(Rick Larsen)及卡森(Andre Carson)指出,運輸部目前僅簽訂總額43億美元的相關合約,實際支出更只有10億美元。
兩人表示,民主黨明年接掌眾議院相關委員會後,將追究政府責任,確保類似混亂不再發生。
眾議院議長強生(Mike Johnson)則表態支持今年再增加航管系統相關經費。
禁飛令已解除 FAA估15日晚間全面恢復
FAA署長貝德福德14日就大規模航班混亂向旅客致歉,並表示目前航空管制系統已恢復穩定。
不過,由於大量航班取消,航空公司仍須重新調度飛機、機組人員及其他工作人力,加上部分機組人員已達法定執勤時數上限,即使禁飛令解除,也無法立即恢復所有航班。
貝德福德預估,美國航空運輸將逐步恢復,最快在15日晚間大致回到正常班表。
航空公司提醒,近期準備搭乘美國國內線或往返美國國際航班的旅客,應持續確認航班最新狀態,並留意航空公司提供的免費改票措施,以免行程受到影響。