名家論壇》黎榮章/藍營最強諸「侯」遭紓困意外痛擊

文/黎榮章

calendar_today2020-05-13 16:16:58

▲新北市長侯友宜(圖/記者宋原彰攝,2020.05.13)
▲新北市長侯友宜(圖/記者宋原彰攝,2020.05.13)

新冠肺炎防疫工作讓執政黨滿意度攻上新高點,而這段期間藍營滿意度最高的政治人物,就是新北市長侯友宜。遠見4月17民調顯示,侯友宜在「六都防疫滿意度調查」以高達88.3%滿意度奪冠,高滿意度的原因,主要來自他超前部署的手法與積極面對的態度。不過母親節前爆出新北市與衛福部互踢紓困案一事,讓侯友宜跌了一跤,網路上更盛傳此事是綠營側翼為「黑侯」而展開的攻擊。



根據QuickseeK快析輿情資料庫的觀察,侯友宜的網路聲量,大致可歸納出三個關鍵事件,前兩事件都來自於侯友宜在防疫工作的主動出擊,包括2月初口罩實名制上路前,侯友宜跑遍新北,花了2個小時都買不到口罩,當時就搶先建議,應用健保卡領口罩;此外,3月中旬國際疫情趨嚴重,侯友宜第一個發布禁令,禁止新北師生出國,雖然挑戰中央、引起爭議,但隨後中央從善如流,推出口罩實名制,並宣布高中職以下師生全面停止出國,這兩件事情讓外界大讚侯是成功的「超前部署」。


▲新北市長侯友宜
▲新北市長侯友宜 網路聲量趨勢(圖/Quickseek提供)
但侯友宜最近一個聲量高點則就比較不妙,是被「衛福部憤怒的小員工」爆料新北市府「紓困卸責」,臨下班前送55箱、9千多件紓困案紙本申請資料到衛福部,讓衛福部緊急召回員工加班,網路更出現不少「侯友宜祝妳母親節加班」的梗圖,風向從霸氣扛責逆轉為紓困卸責,先就不論「小員工」是不是網軍,確實已成功引起關注,在網路上激起千層浪。

而從QuickseeK網路聲量進一步作情緒分析,紓困送件爭議,讓侯友宜的單日負聲量突破防疫至今的紀錄,有別於前兩事件的發展,最近的爭議讓侯友宜可能也措手不及。然侯事後強調「新北市從頭到尾都是奉中央指示辦理」,並指「行政院說快速收件,中央審核,地方免責;現在衛福部又改口說要由地方審核」,但他這番事後解釋並沒有改變輿論風向,先入為主的「卸責中央」印象已在民眾心中成形。

▲新北市長侯友宜
▲新北市長侯友宜 網路正負聲量趨勢(圖/Quickseek提供)
比較侯友宜買口罩、禁出國、紓困送件這三大事件的網路好感度,紓困送件案發展至今,不只負聲量高漲,整體好感明顯也比較低,風向仍是「逆侯」沒有改變,從三個事件的負聲量話題內容,也不難理解此次的爭議,為什麼可能真的對侯友宜帶來傷害。

▲侯友宜防疫高聲量政策
▲侯友宜防疫高聲量政策 網路好感度評比(圖/Quickseek提供)
從負聲量的話題,明顯看出三個事件的討論差異,前兩者的討論,負面效應只是短暫陣痛,基本上還是侯友宜掌握話語權,而最近的紓困爭議,話題內容明顯是對衛福部有利,侯友宜從一開始的爆料開始就處在劣勢,這樣的定調與氛圍,使得侯後續的反擊效果有限。

▲防疫高聲量政策
▲防疫高聲量政策 負聲量熱門話題內容(圖/Quickseek提供)
而聲量來源分析顯示,紓困送件爭議的討論,集中在論壇(如PTT、Dcard)與社群網站(如Facebook),佔據近九成聲量,這也顯示不管此事是否真有綠營網軍介入來啟動話題,或傳統媒體是否有接續帶風向,網路自然擴散的程度之高,讓一開始措手不及的侯友宜,可能陷入孤立無援的境地。

▲侯友宜紓困送件爭議
▲侯友宜紓困送件爭議 聲量來源分析(圖/Quickseek提供)
各種網路大數據的分析,都指向本次紓困送件的爭議,對侯友宜的傷害不可謂不大,負面事件著實對新北市政府帶來危機,棘手但仍得謹慎面對,當然網軍暗黑攻擊存在與否只有當事人知道答案,但如果這是有心人刻意安排的劇本,絕對是對敵人一次成功的痛擊。

●作者:黎榮章/ Quickseek輿情大數據創辦人

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