不少公司行號會在中午集體訂便當,而便當店業者面對龐大的訂單數量,有時也會應接不暇,但大多會依照顧客要求時間內送達。一名便當店業者在臉書社團「爆怨公社」中表示,昨日收到一組客人訂了十幾個便當,他們將便當送去,款項也結清了,不料客人晚上竟將十幾個便當提回店內要求退款,理由卻讓人超傻眼。
該名便當店業者在文中說道:「今天中午有組客人訂了十幾個便當外送,我們便當送過去了錢也收了,這筆交易應該算完成了吧?就在剛剛快六點的時候那位客人把便當全部提回來要求退錢,理由是我們送過去時間太晚,他們又訂了另外一家。」但卻疑惑表示:「如果你覺得我們送過去時間太晚,導致耽誤到你們用餐時間,所以你們又重訂另一家便當,當下你們可以直接拒收⋯而且便當是中午叫的,你到晚上快六點才把便當拿回來,放到臭酸了再拿來叫我們退錢」。
此外業者也解釋,該店外送量非常大,送便當跟包便當都需要時間,從接單到便當送達大概需要一個小時半的時間,通常公司行號會在中午12點休息吃飯,均會告知要在十點半以前下訂單,若超過11點的訂單絕對超過12點以後才能送達,無奈的說:「今天那個人是11點多才訂的,我們送達時間約12點半」,但也表示不願追究此事了。
文章掀起網友們議論紛紛,並且留言表示,「食品售出本該不退,萬一又出現千面人事件,食物被動手腳責任歸屬是誰?安全起見根本不可能另售他人。而且午餐到傍晚,已經隔餐,最後只能當廚餘回收,只能說小本生意,為了和氣生財,老闆真的難為了」、「雖然幾百塊,如果是我不會退,因為太奧了」、「這樣浪費食物的行為好糟糕」、「浪費食物,拒絕往來」。
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此外業者也解釋,該店外送量非常大,送便當跟包便當都需要時間,從接單到便當送達大概需要一個小時半的時間,通常公司行號會在中午12點休息吃飯,均會告知要在十點半以前下訂單,若超過11點的訂單絕對超過12點以後才能送達,無奈的說:「今天那個人是11點多才訂的,我們送達時間約12點半」,但也表示不願追究此事了。
文章掀起網友們議論紛紛,並且留言表示,「食品售出本該不退,萬一又出現千面人事件,食物被動手腳責任歸屬是誰?安全起見根本不可能另售他人。而且午餐到傍晚,已經隔餐,最後只能當廚餘回收,只能說小本生意,為了和氣生財,老闆真的難為了」、「雖然幾百塊,如果是我不會退,因為太奧了」、「這樣浪費食物的行為好糟糕」、「浪費食物,拒絕往來」。