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外送19杯還「加購袋子」!他嘆:自行吸收 同行卻秒搖頭

▲網友分享自己接到一張同店互送的情況。(圖/UberEats官網)
▲有名外送員接到19杯飲料的訂單,但客人沒有買塑膠袋,因此他只好自掏腰包買袋子。(示意圖/UberEats官網)

編輯中心/綜合報導

2021-05-02 16:53:39

外送平台現今相當方便,幾乎任何種類的食物都能夠點到,且有外送員會送到府。不過,就有外送員接到19杯飲料的訂單,但客人並沒有買塑膠袋,旁邊同行便勸他自掏腰包買袋子,因為「這種客人通常會給小費」,沒想到結局卻讓他相當無奈,貼文一出,也引起網友熱議。

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原PO日前在《UberEats全台討論區》表示,自己當時接到19杯飲料的訂單,原本想把19杯飲料直接裝進保溫袋,但旁邊的同行卻勸他自費買袋子,不但會比較好送,這種大訂單的客人還比較會給小費,於是他買了3個袋子再裝進大包,送到地點給客人。

結果送達時,客人根本沒注意塑膠袋是外送員自己買的,很自然地接過那19杯飲料。原PO心想,客人是住在電梯大樓,自己也沒多爬樓梯,最後就決定3元就自己吸收,但這也讓他不禁思考「下次遇到這種狀況,到底該不該自己花錢幫客人買袋子呢?」

▲原PO送達時,客人根本沒注意塑膠袋不是店家附的。(圖/翻攝自《UberEats全台討論區》
▲原PO送達時,客人根本沒注意塑膠袋不是店家附的。(圖/翻攝自《UberEats全台討論區》 )
貼文曝光後,許多外送員都認為,若是遇到這種大訂單,雖然會先掏錢買袋子,但送到客人手上時,還是會說明情況,並且把袋子拿回來,或是請客人加購,「一定買啊,但袋子會拿回來」、「我不會買袋子,出發前會傳訊息告知對方,因為你沒有買袋子所以請自備袋子下來取餐」、「自行吸收只會養壞客人」。

另外,也有不少網友說,「想多了! 客人都覺得有袋子是正常的」、「看到就棄單了」、「跑單會自備環保袋」、「叫客人自己下來拿袋子自己收起來」、「以前會買,但現在不會了!客人的慣性會養大」、「袋子都要錢的,何必自己掏錢買袋子送客人做慈善家」、「就算你特地告知袋子我幫你買,也不會有小費,所以別想太多」。(編輯:許智超)

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