10到12月電費「衝到快6萬」!新竹女嚇傻眼 台電揪出原因致歉了

▲一位家住新竹的民眾曬出自己收到10月至12月的電費單,結果上面應繳金額竟高達「5萬9488元」,嚇得她上網求助。(圖/取自爆廢1公社)
▲一位家住新竹的民眾曬出自己收到10月至12月的電費單,結果上面應繳金額竟高達「5萬9488元」,嚇得她上網求助。(圖/取自爆廢1公社)

記者潘毅/綜合報導

明明已經不是夏天,卻還收到天價電費單!一位家住新竹的民眾曬出自己收到10月至12月的電費單,結果上面應繳金額竟高達「5萬9488元」,讓她嚇得上網求助「這是一般住家會出現的電費嗎?」台電人員也在今(20)日到場勘查,找出原因並致歉了。

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一位新竹民眾在臉書「爆廢1公社」社團上,貼出自己近期收到的12月電費繳費單,上面顯示她在10月4日至12月4日這期間,使用了10715度電,而總應繳電費更高達59488元,這讓她嚇得大喊「即使冷氣一年四季都開著,電費也不會這麼高,看到整個心臟都快停了」。

貼文隨後引發大批網友熱議,各種說法眾說紛紜,其中更有去年也遇過相似情況的網友表示「是不是最近剛換智慧電錶?如果是的話去申請檢查,我去年就是因為這樣電費8萬多元」,最終當事人聽取該建議,打電話到台電進行複查。

▲台電新竹區營業處今(20)日前往現場勘查,找出電表異常原因。(圖/取自爆廢1公社)
▲台電新竹區營業處今(20)日前往現場勘查,找出電表異常原因。(圖/取自爆廢1公社)
台電新竹區營業處今(20)日收到本案當事人的來電後,下午也立刻到現場勘查,經確認現場電表為機械表,其萬位數指針因故略有往下滑動位移,致影響計費正確,營業處已當場向用戶說明並致歉。

事件解決後,當事人也再度於「爆廢1公社」發文表示:「謝謝台電人員積極的幫我解決了那錯誤的高單價電費」,辛苦工作人員幫我找出問題,是電錶的刻度「走鐘」造成誤會。台電新竹區營業處也表示,已經當場協助用戶拆換裝新的電表,錯誤電費單也無須繳費,會重新核計電費再開正確電費單通知客戶。同時也呼籲其他用戶,若覺得收到電費單用電度數異常,都可打電話到台電公司24小時客服專線1911即時反應。

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