「島語」自助餐廳全台首家分店於2023年10年開張,一兩個月之間人氣高漲,成了「全台最難訂位吃到飽餐廳」,今(2025)年8月開設第二家分店後,地位仍屹立不搖,每個月的1日是開放預約日,可訂隔一個月整月份位子,11點預約門一開,一個月2萬多個座位被秒殺,難怪被說「有錢也不一定訂得到」。成功孵育「島語」最大功臣,就是漢來美食西餐品牌總經理劉子銘,成功非偶然,他有功夫、有想法,在島語剛創立時他用雙北的總人口數斷言:「會天天客滿至少兩年以上。」
國揚集團旗下不僅有房地產,更有漢神、漢神巨蛋兩百貨,以及北高兩個漢來大飯店,專注餐飲品牌的漢來美食。兩年前,當飯店南霸天「漢來」北上插旗台北南港開設「台北南港大飯店」,同集團的「漢來美食」自然負責多家在飯店內的餐廳,而其中最受外界好奇的就是自助餐廳,2023年10月7日,台北漢來大飯店宣布開始試營運,「島語」自助餐廳也隨之首次面世。
▲「島語自助餐廳」於2023年開設全台首家店,主打多樣化的高檔海鮮。(圖/記者葉盛耀攝) 「島語」定位「海港2.0」!兩年內開兩家依舊最難預約
受注意原因無他,因為「島語」被封為是漢來美食旗下金雞母品牌「漢來海港」自助餐廳的進階版,有「海港2.0」之稱號。誰也沒料到,島語開幕才一、兩個月時間後,又有了另一個封號:「全台最難訂位(預約)吃到飽」,直到兩年後的今年,即便8月「島語」又南下開了第二家分店,該封號依舊無人可匹敵。
▲「島語」在今年8月又南下開了第二家分店,「最難訂位吃到飽」封號依舊無人可動搖。(圖/漢來美食提供www.hilai-foods.com) 一手打造「島語」的最大功臣絕對是漢來美食西餐品牌總經理劉子銘,他在「漢來海港」開始受到歡迎的時代就已進入集團,在他手上將「海港」成功拓展至全台,且共7間分店,能做到年收近20億,也難怪是集團最賺錢品牌。
而漢來美食要創立新的吃到飽品牌此任務,就是因為漢來飯店確定插旗台北,當時就規劃出要在台北開發新的吃到飽餐廳且定位為「海港2.0」,中間經歷新冠疫情蔓延,計劃延宕,可能也是如此好事多磨,「島語」慢慢磨到開幕那天,正好就瞬間發光發亮。
用數字說話!劉子銘以人口數來評估島語會天天客滿
劉子銘透露,做吃到飽餐廳,人數愈滿才會愈賺錢,他計算過,大概至少要7成滿以上才有賺頭。島語台北店剛開幕時,他就跟集團內部「誇海口」說:「我的島語只要餐點品質穩定、服務有顧好,至少兩年內都會天天客滿沒問題!」果真從2023年10月揭幕後,到如今即便還開了高雄店,兩家島語依舊每日客滿,顧客一位難求。
劉子銘膽大心細,他用數字來說話!當初島語台北店開幕時,他以大台北包含台北市、新北市加總起來的人口總共600多萬人來評估業績,劉子銘大方公布他的算法:「我的預期是每個人可能半年才會想來吃一次島語,而我的座位共280個,加上有些座位可能是4人座會3人的也要算入考量,所以抓1天約是550個席次,再加上假日有下午茶,席位再多一些」,所以島語一年約賣到20幾萬個人次才是客滿。
他補充:「那我抓雙北裡頭會有大約兩成是喜歡吃自助餐的,那就是12萬,每半年想來來一次的話,就會有24萬人次,遠高過於估算。」更遑論還有其他縣市的民眾也會遠道而來,因此劉子銘才敢如此自信滿滿。
▲島語2023年開設全台首店時,漢來美食西餐品牌總經理劉子銘早就預測,至少會有兩年都會天天客滿。(圖/漢來美食提供 www.hilai-foods.com) 島語選用更高檔海鮮:香箱蟹、藍鑽蝦、法國海螺
當然,一家新餐廳會成功還有更多因素,漢來美食創「島語」幸有「漢來海港」為先驅為榜樣,劉子銘提到,所謂進階版的「海港」,當然首先食材是做出差異化,以吃到飽餐廳必備的生魚片、握壽司來說,鮪魚的品質有選得更高檔,雖然無法用到中腹、上腹那種等級,但油脂、口感就是不同,而島語也強調要有現流魚;就連壽司也有差異,「島語」不會看到平價的卷壽司。
▲島語吃得到多種生魚片,包含大目鮪、紅魽、青魽等現流魚貨,還有挪威鮭魚腹、日本海膽等。(圖/記者葉盛耀攝)
至於最受到顧客喜愛的蟳蟹等海鮮料理,劉子銘說:「『島語』會有紅蟳、沙公,或者三點蟹;「海港」則是蘭花蟹、扁蟹。」一樣都新鮮,但品種而造成等級不同。更遑論島語還有松葉蟹腳,並且在今年又推出坊間吃到飽餐廳中少見的香箱蟹,另外更強調藍鑽蝦、法國海螺等,在在都是更高檔的海味。
▲島語最招牌菜色,就是有藍鑽蝦、冰鎮松葉蟹腳,以及圖中在坊間較少見的香箱蟹。(圖/記者葉盛耀攝) 松葉蟹腳人氣高!兩店每個月客人吃掉近10噸
劉子銘不諱言表示,會有這些獨特食材可以用,大部分歸供漢來美食有強大的採購團隊,因為長期配合,所以廠商給貨品質穩定,且一有新東西就會告知,接著再試做、試吃等,評估是否可使用。
光是「島語」的一道冰鎮松葉蟹腳,尺寸就是比別人家來得肥美粗大,《NOWNEWS》記者吃過多次,同行者也都有這種感受。劉子銘透露,松葉蟹腳的確受歡迎,「目前高雄店每個月至少會被吃到5噸,台北是4噸多。」等於兩店近10噸,數量驚人。
我問劉子銘這樣讓顧客吃不怕虧錢?他說:「我反而是交代現場師傅不能『控菜』,餐檯上的菜要不間斷補貨!顧客中一定有常客,他會知道菜被拿光了等晚點就會立刻補上,所以不會有一進餐廳就瘋狂拿某道菜的狀況。顧客如果怕晚點吃不到,就會瘋狂拿一整盤,搞到最後吃不下或者膩了,就剩一堆在那裡,反而製造浪費。」
▲島語的松葉蟹腳人氣高,兩店每個月約被吃掉9噸。(圖/漢來美食提供www.hilai-foods.com) 假日晚餐額外送每人半隻烤龍蝦 完美抓住人心
很會察言觀色、懂顧客習性的劉子銘還提到,島語在週六週日的假日晚間,會每個人額外送上一隻現烤的活龍蝦,「我有規定,客人進來之後最好半小時後就要上到他們桌上,顧客看到立刻開心,待龍蝦吃下肚後,大部分人此時沒有半飽也是三分之一飽了!」這是劉子銘擬定的策略,「客人會覺得假日比平常才多個300多元,竟然就有半隻活龍蝦,畢竟這道菜坊間市價至少都要800元起跳,當然顧客就覺得划算,吃得也開心。」他完美洞悉人性、抓住人心。
至於島語的餐價是每人1490元至2090元+10%,當初的定價策略,劉子銘不諱言一開始是先比較其他家的,「我先拿當時台北美福飯店的自助餐價位來參考,而我們的再定得比他們貴一些些。」畢竟島語也是身在飯店內的自助餐廳,所以也該拿同飯店規格的來比較,是劉子銘的考量。
開創不少獨家:每個餐檯配一款酒、隔間包廂、板前座位
劉子銘在島語也創了不少「獨家」,像是首創每個餐檯都搭配各自適合的酒飲,實踐當初品牌定位「一餐檯、一Fine Dining」的概念,實踐高端餐飲的Wine Pairing,當時在吃到飽市場是一大創舉。
也在島語首創有隔間座位,因為規劃餐廳時正好逢新冠疫情,趨勢使然,座位之間的走道比別人寬,自然也擬出多座「半開放式包廂」,劉子銘說:「也就是因為有隔間,島語台北店本來可以規劃出300多個位子,結果現在僅有280個,少賺了很多,但是顧客用餐起來覺得舒服一點。」
另外,高雄店也規劃出通常在日本料亭才看到的「板前」座位,是漢來美食董事長林淑婷給他的建議與發想。板前座位可以讓「單人」能更方便用餐,畢竟吃到飽餐廳較少會讓一個人坐兩人座,島語瞬間成了「單身狗」友善餐廳。
▲島語高雄店領先全台,首創板前座位。(圖/記者葉盛耀攝) 擁有30年西餐廚藝底子的劉子銘,從管「漢來海港」一直到「島語」,劉子銘也認為他研發的有些菜的口味是別人學不來的,像是烤焦糖葡萄柚,就是他研究出,選擇以酸度高又帶點苦澀味的焦糖,撒上砂糖後炙烤過,這好似水果類又像甜點的玩意,劉子銘將之歸類在熱食區,多數顧客認為吃下來相當解膩,很受歡迎。
另外,劉子銘還教團隊自製鴨肝醬,畢竟進口的鴨肝醬成本高,而鴨肝這幾年來更是在市場上缺貨,他的鴨肝醬從基本口味到後來還研發出桂圓口味,搭餅乾、佐酒都很適合。
到島語必吃菜色?劉子銘:生魚片、蝦蟹、牛排、干貝、烤鴨、東坡肉
我問劉子銘,若是親朋好友來到島語沒那麼大的食量可以「吃通海」,有沒有哪些食物是他推薦不容錯過的,他說:「當然生魚片、蝦蟹類都要吃;再來是鐵板或是燒烤區的牛排以及干貝等。」
「還有很多獨特的熟食,像是有同集團『名人坊』配方製作出的烤鴨,以及『福園台菜餐廳』的一品香東坡肉。」他也透露若是他自己到島語,反而最喜歡的是先來份生菜沙拉,再來是XO醬海鮮煲,再喝碗暖暖的湯。我笑說若照著劉子銘此般吃法,肯定會被廣大喜愛吃到飽餐廳的老饕笑說是「賠錢貨」。不過吃吃到飽其實就是吃自己開心、吃喜歡的菜色就好,過於暴飲暴食或是只狂吞某一兩道菜色這都不是健康的飲食習慣。
勇於接受挑戰的劉子銘,也緊鑼密鼓籌備「島語」在桃園、台中、台北大巨蛋的新分店,他也更加透露,另一品牌「漢來海港」也將有新型態轉型,要各位老饕們期待。
▲燒烤區提供現烤厚切肋眼牛排,鐵板也有干貝與排餐等,是劉子銘推薦到島語必吃的菜色。(圖/記者葉盛耀攝) 🟡人物資歷:
劉子銘
經歷:台北君悅酒店、台北遠東香格里拉、台糖長榮酒店、新竹煙波、高雄漢來大飯店、漢來大飯店西餐主廚
現任:漢來美食西餐品牌總經理
餐飲資歷:30年以上
🟡「島語」相關資訊:
高雄店地址:高雄市前金區成功一路266-1號8樓(高雄漢神百貨8樓)
高雄店電話:07-2626-883
台北店地址:台北市南港區經貿一路168號
台北店電話:02-2788-1568
餐價:
午餐:平日1490元+10%,假日1790元+10%
下午餐:假日(週五、六、日)1490元+10%
晚餐:平日1790元+10%,假日2090元+10%
資料來源:島語、漢來美食
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受注意原因無他,因為「島語」被封為是漢來美食旗下金雞母品牌「漢來海港」自助餐廳的進階版,有「海港2.0」之稱號。誰也沒料到,島語開幕才一、兩個月時間後,又有了另一個封號:「全台最難訂位(預約)吃到飽」,直到兩年後的今年,即便8月「島語」又南下開了第二家分店,該封號依舊無人可匹敵。
而漢來美食要創立新的吃到飽品牌此任務,就是因為漢來飯店確定插旗台北,當時就規劃出要在台北開發新的吃到飽餐廳且定位為「海港2.0」,中間經歷新冠疫情蔓延,計劃延宕,可能也是如此好事多磨,「島語」慢慢磨到開幕那天,正好就瞬間發光發亮。
用數字說話!劉子銘以人口數來評估島語會天天客滿
劉子銘透露,做吃到飽餐廳,人數愈滿才會愈賺錢,他計算過,大概至少要7成滿以上才有賺頭。島語台北店剛開幕時,他就跟集團內部「誇海口」說:「我的島語只要餐點品質穩定、服務有顧好,至少兩年內都會天天客滿沒問題!」果真從2023年10月揭幕後,到如今即便還開了高雄店,兩家島語依舊每日客滿,顧客一位難求。
劉子銘膽大心細,他用數字來說話!當初島語台北店開幕時,他以大台北包含台北市、新北市加總起來的人口總共600多萬人來評估業績,劉子銘大方公布他的算法:「我的預期是每個人可能半年才會想來吃一次島語,而我的座位共280個,加上有些座位可能是4人座會3人的也要算入考量,所以抓1天約是550個席次,再加上假日有下午茶,席位再多一些」,所以島語一年約賣到20幾萬個人次才是客滿。
他補充:「那我抓雙北裡頭會有大約兩成是喜歡吃自助餐的,那就是12萬,每半年想來來一次的話,就會有24萬人次,遠高過於估算。」更遑論還有其他縣市的民眾也會遠道而來,因此劉子銘才敢如此自信滿滿。
當然,一家新餐廳會成功還有更多因素,漢來美食創「島語」幸有「漢來海港」為先驅為榜樣,劉子銘提到,所謂進階版的「海港」,當然首先食材是做出差異化,以吃到飽餐廳必備的生魚片、握壽司來說,鮪魚的品質有選得更高檔,雖然無法用到中腹、上腹那種等級,但油脂、口感就是不同,而島語也強調要有現流魚;就連壽司也有差異,「島語」不會看到平價的卷壽司。
至於最受到顧客喜愛的蟳蟹等海鮮料理,劉子銘說:「『島語』會有紅蟳、沙公,或者三點蟹;「海港」則是蘭花蟹、扁蟹。」一樣都新鮮,但品種而造成等級不同。更遑論島語還有松葉蟹腳,並且在今年又推出坊間吃到飽餐廳中少見的香箱蟹,另外更強調藍鑽蝦、法國海螺等,在在都是更高檔的海味。
劉子銘不諱言表示,會有這些獨特食材可以用,大部分歸供漢來美食有強大的採購團隊,因為長期配合,所以廠商給貨品質穩定,且一有新東西就會告知,接著再試做、試吃等,評估是否可使用。
光是「島語」的一道冰鎮松葉蟹腳,尺寸就是比別人家來得肥美粗大,《NOWNEWS》記者吃過多次,同行者也都有這種感受。劉子銘透露,松葉蟹腳的確受歡迎,「目前高雄店每個月至少會被吃到5噸,台北是4噸多。」等於兩店近10噸,數量驚人。
我問劉子銘這樣讓顧客吃不怕虧錢?他說:「我反而是交代現場師傅不能『控菜』,餐檯上的菜要不間斷補貨!顧客中一定有常客,他會知道菜被拿光了等晚點就會立刻補上,所以不會有一進餐廳就瘋狂拿某道菜的狀況。顧客如果怕晚點吃不到,就會瘋狂拿一整盤,搞到最後吃不下或者膩了,就剩一堆在那裡,反而製造浪費。」
很會察言觀色、懂顧客習性的劉子銘還提到,島語在週六週日的假日晚間,會每個人額外送上一隻現烤的活龍蝦,「我有規定,客人進來之後最好半小時後就要上到他們桌上,顧客看到立刻開心,待龍蝦吃下肚後,大部分人此時沒有半飽也是三分之一飽了!」這是劉子銘擬定的策略,「客人會覺得假日比平常才多個300多元,竟然就有半隻活龍蝦,畢竟這道菜坊間市價至少都要800元起跳,當然顧客就覺得划算,吃得也開心。」他完美洞悉人性、抓住人心。
至於島語的餐價是每人1490元至2090元+10%,當初的定價策略,劉子銘不諱言一開始是先比較其他家的,「我先拿當時台北美福飯店的自助餐價位來參考,而我們的再定得比他們貴一些些。」畢竟島語也是身在飯店內的自助餐廳,所以也該拿同飯店規格的來比較,是劉子銘的考量。
開創不少獨家:每個餐檯配一款酒、隔間包廂、板前座位
劉子銘在島語也創了不少「獨家」,像是首創每個餐檯都搭配各自適合的酒飲,實踐當初品牌定位「一餐檯、一Fine Dining」的概念,實踐高端餐飲的Wine Pairing,當時在吃到飽市場是一大創舉。
也在島語首創有隔間座位,因為規劃餐廳時正好逢新冠疫情,趨勢使然,座位之間的走道比別人寬,自然也擬出多座「半開放式包廂」,劉子銘說:「也就是因為有隔間,島語台北店本來可以規劃出300多個位子,結果現在僅有280個,少賺了很多,但是顧客用餐起來覺得舒服一點。」
另外,高雄店也規劃出通常在日本料亭才看到的「板前」座位,是漢來美食董事長林淑婷給他的建議與發想。板前座位可以讓「單人」能更方便用餐,畢竟吃到飽餐廳較少會讓一個人坐兩人座,島語瞬間成了「單身狗」友善餐廳。
另外,劉子銘還教團隊自製鴨肝醬,畢竟進口的鴨肝醬成本高,而鴨肝這幾年來更是在市場上缺貨,他的鴨肝醬從基本口味到後來還研發出桂圓口味,搭餅乾、佐酒都很適合。
到島語必吃菜色?劉子銘:生魚片、蝦蟹、牛排、干貝、烤鴨、東坡肉
我問劉子銘,若是親朋好友來到島語沒那麼大的食量可以「吃通海」,有沒有哪些食物是他推薦不容錯過的,他說:「當然生魚片、蝦蟹類都要吃;再來是鐵板或是燒烤區的牛排以及干貝等。」
「還有很多獨特的熟食,像是有同集團『名人坊』配方製作出的烤鴨,以及『福園台菜餐廳』的一品香東坡肉。」他也透露若是他自己到島語,反而最喜歡的是先來份生菜沙拉,再來是XO醬海鮮煲,再喝碗暖暖的湯。我笑說若照著劉子銘此般吃法,肯定會被廣大喜愛吃到飽餐廳的老饕笑說是「賠錢貨」。不過吃吃到飽其實就是吃自己開心、吃喜歡的菜色就好,過於暴飲暴食或是只狂吞某一兩道菜色這都不是健康的飲食習慣。
勇於接受挑戰的劉子銘,也緊鑼密鼓籌備「島語」在桃園、台中、台北大巨蛋的新分店,他也更加透露,另一品牌「漢來海港」也將有新型態轉型,要各位老饕們期待。
劉子銘
經歷:台北君悅酒店、台北遠東香格里拉、台糖長榮酒店、新竹煙波、高雄漢來大飯店、漢來大飯店西餐主廚
現任:漢來美食西餐品牌總經理
餐飲資歷:30年以上
🟡「島語」相關資訊:
高雄店地址:高雄市前金區成功一路266-1號8樓(高雄漢神百貨8樓)
高雄店電話:07-2626-883
台北店地址:台北市南港區經貿一路168號
台北店電話:02-2788-1568
餐價:
午餐:平日1490元+10%,假日1790元+10%
下午餐:假日(週五、六、日)1490元+10%
晚餐:平日1790元+10%,假日2090元+10%
資料來源:島語、漢來美食