關鍵字 客訴

普惠金融成防詐破口? 劍青檢改籲挺銀行抓人頭戶 金管會3點回應

普惠金融成防詐破口? 劍青檢改籲挺銀行抓人頭戶 金管會3點回應

國內詐騙猖獗,尤其人頭戶的氾濫,由基層檢察官組成的「劍青檢改」認為,在金管會高舉「普惠金融」大旗下,銀行行員得自行承擔遭申訴的壓力,只能無奈屈服,甚至...

2024-03-12

「台台併」5天收31件客訴!NCC曝客戶不滿點:通訊連線品質待改善

「台台併」5天收31件客訴!NCC曝客戶不滿點:通訊連線品質待改善

台灣大哥大在本(12)月1日正式合併台灣之星,國家通訊傳播委員會(NCC)在今(6)日的例行記者會上表示,根據統計,目前共收到31件客訴案,多是以通訊連線品質...

2023-12-06

奧客把「客人認成店員」猛罵:叫主管出來 結局極度尷尬

奧客把「客人認成店員」猛罵:叫主管出來 結局極度尷尬

餐飲業最害怕遇到奧客,承受奧客的情緒性發言及舉動的同時,還得不斷接待新入店的客人們。不過就有位民眾分享近期奇葩遭遇,自己明明是客人,卻被另一位奧客誤認...

2023-01-07

解封商機吃不到?旅遊業嘆「缺工慘況」:1天1300通客訴

解封商機吃不到?旅遊業嘆「缺工慘況」:1天1300通客訴

疫情趨緩後各國紛紛開放國境,再加上聖誕、跨年、農曆年檔期到來,從旅展大量人潮就可看出旅遊業已漸漸復甦,談及疫情前後的改變,燦星旅遊透露,多數旅客從團體...

2022-11-30

獨/客人怒凌晨「多收費還白跑」 KID野人火鍋還原經過

獨/客人怒凌晨「多收費還白跑」 KID野人火鍋還原經過

藝人KID(林柏昇)的副業野人火鍋在餐飲界頗具知名度,也經營得有聲有色,不過近日卻屢遭客人匿名客訴,有網友爆料12日凌晨到野人火鍋台北總店消費,原已經用餐...

2022-11-14

長住飯店真比租屋舒適?他怒曝「超差體驗」:擺明不重視

長住飯店真比租屋舒適?他怒曝「超差體驗」:擺明不重視

隨著國際升息趨勢影響,房貸也跟著變高,更讓不少房東跟著調高房租,讓租屋族苦不堪言。過去就有網友探討「長住飯店會比租屋划算嗎?」而有民眾就在實際體驗過後...

2022-10-06

孩子尖叫「想吃麥當勞」!摔餐具爸不管 店員關心秒遭嗆

孩子尖叫「想吃麥當勞」!摔餐具爸不管 店員關心秒遭嗆

學齡前孩子難免會出現情緒不穩的時候,父母的處理方法也相當重要。就有位店員提醒家長要注意孩子的情緒,卻反遭痛罵,遭遇曝光也引發討論。一位店員在臉書《爆怨...

2022-09-30

好市多店員「1舉動」秒遭客訴!一票苦主怒了:無法忍受

好市多店員「1舉動」秒遭客訴!一票苦主怒了:無法忍受

知名美式賣場「好市多」雖然採取會員制,但商品多樣化且CP值高仍吸引不少民眾喜愛。不過就有一位民眾氣憤表示,自己在結帳時被店員「1舉動」惹怒,直接客訴,遭...

2022-09-15

火鍋蟹肉棒「塑膠套沒拆」客訴免單!老闆怒:還不是吃完

火鍋蟹肉棒「塑膠套沒拆」客訴免單!老闆怒:還不是吃完

一般火鍋店的餐點都會有經典配料「蟹肉棒」,而日前就有一名火鍋店老闆控訴,自己經營火鍋店5、6年了,一直都是將蟹肉棒連套一起放入鍋內烹煮,豈料就有顧客使用...

2022-08-14

環保杯折5元之亂!店員「1舉動」狂收客訴:真的只為折扣

環保杯折5元之亂!店員「1舉動」狂收客訴:真的只為折扣

台灣環保新制上路,從7月起只要民眾自備環保杯,飲料店、速食店、便利商店和超級市場等業者就必須提供5元以上之優惠。不過這項政策卻出現各種亂象,近期就有店員...

2022-08-05

鞋槓人生