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Facebook表示,打擊不實訊息是公司長久以來的優先目標,除了第三方事實查證計畫之外,在新型冠狀病毒疫情期間,Facebook也推出多項措施,對抗疫情相關的不實訊息與有害內容,包含移除Facebook及Instagram平台上被全球衛生組織或在地公共衛生機構,通知為不實或將可能為民眾帶來傷害之內容;針對錯誤治療與預防方法或是造成民眾對醫療資源混淆的訊息採取行動;阻擋與限制在Instagram上散布不實消息的主題標籤(hashtag),並主動尋找與盡可能的移除相關內容。
另一方面,Facebook也提供有用的資訊與支援,讓Facebook及Instagram的用戶能夠更容易的接觸與傳遞正確的資訊,包含人們在Facebook上搜尋武漢肺炎、冠狀病毒或coronavirus等關鍵字,以及在Instagram上使用病毒相關主題標籤(hashtag),或是在Facebook動態消息中看見協助預防新型冠狀病毒傳播的畫面時,Facebook都會引導用戶前往台灣衛生福利部疾病管制署網站查看最新資訊。
事實上,FB從2016年12月起開始推動第三方事實查證計畫,目前全球已有超過55家合作夥伴並涵蓋超過45種語言。透過與各地第三方查證機構合作,並在疫情期間推出多項額外措施,Facebook為建立與維護一個安全與知情的社群環境盡最大的努力。