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查孔立刻向服務生反映,對方則解釋「6盎司是料理前的重量,烹煮後約為4至5盎司」,但他並不認同這種說法,因為自己明明是點成人餐,但桌上的牛排看起來卻像是「兒童餐」。這時,查孔的父親提議用「秤重」化解爭執。
查孔取得店經理同意後,到車上拿出新買的電子秤,回餐廳拿牛排一秤,結果機器上顯示只有3.68盎司,這讓所有人都感到十分驚訝,那名服務生也尷尬地笑說「該死,你竟然是對的」。事後,店家替他重做一份,並由主廚親自送上,結帳時還給了優惠價格。
報導指出,查孔後來收到不少網友的惡意攻擊,認為他的行為是「不尊重店家」。對此,他也特別澄清,自己在秤重之前,就有先取得店經理的同意,而且他平時也常到這家餐廳用餐,所以才察覺到這次的份量有「縮水」,並不是要故意找店家麻煩。(編輯:許智超)