近期一則中國女在飛機上咆哮的影片引發關注,因為此名乘客在爭吵時竟要求泰獅航(Thai Lion Air)的員工「說中文」,讓許多旁觀者感到傻眼,直呼:「中國素質」。而此名女子不但不覺得自己有錯,還在網上號召中國人「要團結,不要被欺負」。

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據悉,一名中國籍乘客疑似因為飛機起飛延遲,而要求要下飛機,讓空服員連連道歉和勸阻,然而此名女子情緒卻越來越激動,不斷大吼「給我換一個航班!」,又叫:「你們根本不走!」,空服員想要安撫,她繼續激動地向外籍空服員大吼:「説中文!」,讓人感到相當無奈。

臉書粉絲專頁「泰國清邁象」在網上分享此則影片後,獲得廣大迴響。許多民眾紛紛表示:「這就是巨嬰」、「中國人以為世界繞著他們轉動」和「這種人是沒做過幾次飛機,然後有自卑感,一直覺得欺負中國人。 好了,現在把全部中國人的臉都丟了。」

事件曝光後,有泰國媒體指出,泰獅航航班延誤原因,疑與當天曼谷廊曼機場(Don Mueang Airport)航班調度與天候因素有關,並非航空公司單方面過失。航空業界人士表示,國際航班延誤屬常見情況,多數航空公司會依規提供旅客改簽或退票選項,但乘客需依現場流程辦理,而非以咆哮或威脅的方式要求立即更換航班。

此外,這並非中國旅客首次因語言與服務問題在國際航線上引發爭議。過去在泰國、越南、日本等地,也曾多次出現中國乘客要求外籍機組人員必須使用中文溝通的情況,引發當地民眾與國際網友討論。專家分析,隨著中國旅客數量龐大,跨文化交流與互相尊重成為出國旅遊的重要課題,否則類似衝突恐將持續影響中國旅客的國際形象。