全國逾860萬輛車使用eTag，但截至去年底仍有高達4.68億元帳戶餘額未領回，平均每車約350至400元。高速公路局表示，多數是車輛買賣或報廢後車主忘了辦理退費；遠通電收表示，退費免手續費，可透過官網、ETC App、客服專線或服務中心等多元管道申辦，建議車主主動查詢並盡快領回款項，以免資金閒置。
全國eTag用戶超過860萬台汽車，但截至去年底，竟有高達新台幣4.68億元的eTag帳戶餘額無人領取！這筆龐大金額多因車主在車輛買賣、報廢或遺失後，忘了辦理eTag終止及餘額退費。根據統計，平均每輛車約有350至400元的儲值金尚未退回。若是曾有車輛異動，快確認自己的eTag帳戶餘額，別讓錢白白躺在別人手裡。
▲車輛在買賣、報廢或遺失後，要記得辦理eTag終止及餘額退費。（圖／遠通電收提供） 為何要辦理eTag退費？
車輛異動後，原車主需主動查詢並繳清通行費，避免逾期罰單，並辦理eTag終止及餘額退費。交通部高速公路局與遠通電收提醒，退費流程簡單且免手續費，透過多元管道即可輕鬆完成。以下是完整退費教學，快速取回屬於自己的儲值金
eTag怎麼退費，管道一次看
遠通電收提供多種便捷管道，車主可選擇最適合的方式辦理退費或將餘額轉儲值至其他車輛eTag帳戶：
📍遠通24小時客服電話
撥打02-7716-1998，客服人員將協助完成退費事宜。
📍監理所站設置監理異動專線
可主動撥打監理機關內設置的免費服務專線，由遠通公司客服中心人員協助辦理eTag帳戶退費。
📍遠通網站（自助辦理）
登入遠通公司網站，輸入車號及身分證統一編號，備妥金融機構帳號，即可自助辦理退費。
📍ETC App（自助辦理）
下載遠通電收ETC App，輸入車號及身分證統一編號，備妥金融機構帳號，即可自助辦理退費。
📍遠通LINE客服
搜尋LINE ID：@etag，透過LINE客服詢問及辦理退費。
📍遠通服務中心（臨櫃辦理）
攜帶相關證件前往遠通服務中心辦理。
退費方式選擇： 可以選擇將餘額轉儲值至其他車輛的eTag帳戶，或是退費至指定的銀行帳戶，辦理退回不需手續費。
eTag退費重要提醒、注意詐騙
1、主動查詢繳費：車輛異動後，請務必查詢並繳清通行費，以免產生逾期罰單。
2、遠通提醒通知：車輛過戶或報廢後，遠通會以簡訊或電子郵件提醒辦理eTag終止退費。
3、謹防詐騙：遠通的通行費欠費通知僅顯示車號，絕不含繳費連結。請勿點擊不明網址，以免受騙。
4、善用ETC App：下載遠通電收ETC App並開啟推播功能，隨時接收官方通知。繳費前可透過App查詢欠費詳情，確保資訊正確。如有疑問，請電洽遠通客服02-7716-1998或使用LINE客服（@etag）確認。
資料來源：高速公路局、遠通電收
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車輛異動後，原車主需主動查詢並繳清通行費，避免逾期罰單，並辦理eTag終止及餘額退費。交通部高速公路局與遠通電收提醒，退費流程簡單且免手續費，透過多元管道即可輕鬆完成。以下是完整退費教學，快速取回屬於自己的儲值金
eTag怎麼退費，管道一次看
遠通電收提供多種便捷管道，車主可選擇最適合的方式辦理退費或將餘額轉儲值至其他車輛eTag帳戶：
📍遠通24小時客服電話
撥打02-7716-1998，客服人員將協助完成退費事宜。
📍監理所站設置監理異動專線
可主動撥打監理機關內設置的免費服務專線，由遠通公司客服中心人員協助辦理eTag帳戶退費。
📍遠通網站（自助辦理）
登入遠通公司網站，輸入車號及身分證統一編號，備妥金融機構帳號，即可自助辦理退費。
📍ETC App（自助辦理）
下載遠通電收ETC App，輸入車號及身分證統一編號，備妥金融機構帳號，即可自助辦理退費。
📍遠通LINE客服
搜尋LINE ID：@etag，透過LINE客服詢問及辦理退費。
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攜帶相關證件前往遠通服務中心辦理。
退費方式選擇： 可以選擇將餘額轉儲值至其他車輛的eTag帳戶，或是退費至指定的銀行帳戶，辦理退回不需手續費。
eTag退費重要提醒、注意詐騙
1、主動查詢繳費：車輛異動後，請務必查詢並繳清通行費，以免產生逾期罰單。
2、遠通提醒通知：車輛過戶或報廢後，遠通會以簡訊或電子郵件提醒辦理eTag終止退費。
3、謹防詐騙：遠通的通行費欠費通知僅顯示車號，絕不含繳費連結。請勿點擊不明網址，以免受騙。
4、善用ETC App：下載遠通電收ETC App並開啟推播功能，隨時接收官方通知。繳費前可透過App查詢欠費詳情，確保資訊正確。如有疑問，請電洽遠通客服02-7716-1998或使用LINE客服（@etag）確認。
資料來源：高速公路局、遠通電收