財經網美胡采蘋在臉書粉專「Emmy追劇時間」分享，自己的洗衣機壞了好幾個禮拜，請品牌維修師傅來看，她跟師傅說明出現面板出現的故障代碼，師傅表示是面板損壞，要更換面板，要收費上千元，但因為遲遲約不到維修時間，胡采蘋就在網路上找到洗衣機說明書，發現錯誤代碼指的是「排水口堵塞」，她自己花20分鐘就修好了！
維修師傅難預約 稱面板故障要花上千元
胡采蘋表示，她的洗衣機好壞了幾週，品牌的維修師傅只上班到下午5點，每次約好的時間，都因為她太忙，沒辦法趕回家，所以沒有約成。一開始打給師傅時，師傅詢問洗衣機螢幕的故障代碼是什麼，胡采蘋告知是「error xxx（3個數字）」之後，師傅說是面板損壞，並向胡采蘋報價維修要上千元
於是胡采蘋回覆沒問題，就請師傅直接帶新的面板過來換，但又是好幾週沒有約成時間，這段時間她只能手洗衣服，相當痛苦。後來胡采蘋終於受不了，上網下載了說明書，才發現那個故障代碼代表「排水孔堵塞」，而且說明書還有教學怎麼排除故障，她照著說明書花20分鐘就修好了。
▲胡采蘋後來受不了，一查說明書才發現，只是排水孔堵塞，而且自己花20分鐘就修好了。（示意圖／翻攝自pixbay） 網點出關鍵！師傅說法沒邏輯 內行一招隨時查說明書
胡采蘋瞬間有種被欺騙的感覺，因為所有故障代碼都沒有「面板換掉」這個選項，讓她感到很震驚，她也提醒大家，家電可以自己修就不要依賴別人，還有說明書不要亂丟，「也不要拿說明書來當計算紙，最後都看不到上面的字」。也有人點出關鍵，如果是面板壞掉，應該連故障代碼都顯示不出來，師傅的說法很沒有邏輯。
其實現在很多家電品牌都可以線上下載說明書，也有一些內行人建議，可以把說明書的下載連結，製作成QRcode，把它列印下來，貼在家電較不顯眼的角落，遇到家電故障時，用手機就能掃描QRcode查看說明書，先排除可能的故障原因。
資料來源：胡采蘋
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胡采蘋表示，她的洗衣機好壞了幾週，品牌的維修師傅只上班到下午5點，每次約好的時間，都因為她太忙，沒辦法趕回家，所以沒有約成。一開始打給師傅時，師傅詢問洗衣機螢幕的故障代碼是什麼，胡采蘋告知是「error xxx（3個數字）」之後，師傅說是面板損壞，並向胡采蘋報價維修要上千元
於是胡采蘋回覆沒問題，就請師傅直接帶新的面板過來換，但又是好幾週沒有約成時間，這段時間她只能手洗衣服，相當痛苦。後來胡采蘋終於受不了，上網下載了說明書，才發現那個故障代碼代表「排水孔堵塞」，而且說明書還有教學怎麼排除故障，她照著說明書花20分鐘就修好了。
胡采蘋瞬間有種被欺騙的感覺，因為所有故障代碼都沒有「面板換掉」這個選項，讓她感到很震驚，她也提醒大家，家電可以自己修就不要依賴別人，還有說明書不要亂丟，「也不要拿說明書來當計算紙，最後都看不到上面的字」。也有人點出關鍵，如果是面板壞掉，應該連故障代碼都顯示不出來，師傅的說法很沒有邏輯。
其實現在很多家電品牌都可以線上下載說明書，也有一些內行人建議，可以把說明書的下載連結，製作成QRcode，把它列印下來，貼在家電較不顯眼的角落，遇到家電故障時，用手機就能掃描QRcode查看說明書，先排除可能的故障原因。