桃園龍潭2名女高中生日前到火鍋店用餐，卻讓鍋子持續乾燒，導致鍋底燒成焦黑，店家告知要她們留下來刷乾淨才可以離開，2名學生表示，刷了10幾分鐘，甚至連手指都破皮，認為店家刁難。但店家出面喊冤表示，看到女學生是故意放著乾燒，才要求她們留下來刷乾淨。律師郭明翰說，店家最多只能要求賠償清潔費，桃園市消保官也指出，如果店家強迫消費者履行無義務的事情，可能觸發強制罪。
女學生控被留下來刷鍋 沒每桌提醒公告
事件發生在桃園龍潭一家火烤兩吃的火鍋店，店家採用一邊是火鍋，一邊是烤盤的鍋子，2名女學生用完餐後，卻被店家告知，底盤上的焦痕要她們刷乾淨，才可以離開。女學生認為，烤東西本來就會有焦痕，加上烤肉醬也會有黑黑的痕跡，她們卻被強迫拿鋼絲球刷了10幾分鐘的鍋子，手指也刷到破皮。
女學生控訴，餐廳內雖然有貼公告提醒客人，不要持續高溫乾煎或空燒，如果有燒焦需要清洗或賠償，但不是每一桌都提醒，女學生認為，店家是看她們沒有大人陪同、年紀小，才故意針對。
▲店家提供火烤兩用盤，女學生卻乾燒導致出現焦痕。（示意圖／翻攝自富春五金餐具官網kfcshop.com.tw） 店家喊冤：連火鍋部分都燒焦 眾人力挺
對此，店家出面喊冤，表示有其他客人投訴，2名女學生用完餐後，故意放著鍋子乾燒，燒到冒出黑煙才被制止，若是正常用餐，火鍋的部分根本不可能燒焦，店裡有貼公告規定鍋子燒焦要賠償，但考量女學生年紀輕，所以要求她們刷乾淨，而不是金錢賠償。
消息曝光後，不少民眾認為店家做得沒有錯，「只有燒烤那邊燒焦就算了，連湯底都能燒焦還說不是故意的」、「還嘻皮笑臉的，根本就故意的」、「完全不認為自己有錯耶」、「讓你體會出社會工作有多辛苦」、「不跟你要賠償只要清潔，店家已經很佛了...」。
▲不少民眾力挺店家，認為女學生就是故意的。（示意圖／翻攝自photoAC） 律師示警恐犯強制罪 消保官提醒消費者要同意
不過律師郭明翰指出，如果女學生行為屬實，店家最多只能要求賠償清潔費，若強制留下女學生清潔，可能構成《刑法》強制罪。桃園市消保官也指出，如果店家強迫消費者履行無義務的事情，可能觸發強制罪，告示要足夠顯眼、讓消費者看到，並取得消費者同意，若沒有充分揭露，就是無效約定。
資料來源：行政院消費者保護處
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事件發生在桃園龍潭一家火烤兩吃的火鍋店，店家採用一邊是火鍋，一邊是烤盤的鍋子，2名女學生用完餐後，卻被店家告知，底盤上的焦痕要她們刷乾淨，才可以離開。女學生認為，烤東西本來就會有焦痕，加上烤肉醬也會有黑黑的痕跡，她們卻被強迫拿鋼絲球刷了10幾分鐘的鍋子，手指也刷到破皮。
女學生控訴，餐廳內雖然有貼公告提醒客人，不要持續高溫乾煎或空燒，如果有燒焦需要清洗或賠償，但不是每一桌都提醒，女學生認為，店家是看她們沒有大人陪同、年紀小，才故意針對。
對此，店家出面喊冤，表示有其他客人投訴，2名女學生用完餐後，故意放著鍋子乾燒，燒到冒出黑煙才被制止，若是正常用餐，火鍋的部分根本不可能燒焦，店裡有貼公告規定鍋子燒焦要賠償，但考量女學生年紀輕，所以要求她們刷乾淨，而不是金錢賠償。
消息曝光後，不少民眾認為店家做得沒有錯，「只有燒烤那邊燒焦就算了，連湯底都能燒焦還說不是故意的」、「還嘻皮笑臉的，根本就故意的」、「完全不認為自己有錯耶」、「讓你體會出社會工作有多辛苦」、「不跟你要賠償只要清潔，店家已經很佛了...」。
不過律師郭明翰指出，如果女學生行為屬實，店家最多只能要求賠償清潔費，若強制留下女學生清潔，可能構成《刑法》強制罪。桃園市消保官也指出，如果店家強迫消費者履行無義務的事情，可能觸發強制罪，告示要足夠顯眼、讓消費者看到，並取得消費者同意，若沒有充分揭露，就是無效約定。
資料來源：行政院消費者保護處