知名日系超市 LOPIA 進軍台灣後話題不斷,近日卻有眼尖網友在連鎖蔬果店「放心初」發現架上販售印有 LOPIA 商標的生鮮雞肉,引發網路熱議,甚至釣出 LOPIA 總經理水元仁志留言表示「有點難過」。究竟為何會發生這種事?隨著業者緊急致歉澄清是「誤送」,這起烏龍事件背後的關鍵供應商也隨之曝光,竟是年營收近40億元、國內家禽屠宰龍頭「超秦企業」,兩大通路的貨源均出自其手。
社群熱門話題引爆 LOPIA總經理親回:有點難過
事件起因於一名網友在社群平台 Threads (貼文已刪除)發文,驚訝表示「我家附近的蔬果店怎麼出現 LOPIA 的雞肉」,原以為是店家與日系品牌聯名合作,沒想到貼文竟釣出 LOPIA 總經理水元仁志親自回應。水元仁志在留言中驚訝表示:「咦?!怎麼會做這種事呢?真的有點難過呢。」他指出雖然不想把事情鬧大,但希望大家遵守規則,強調會展開調查。
這番言論讓不少網友替 LOPIA 抱不平,輿論風向一度質疑店家是否涉及未經授權的「LOPIA 轉賣」行為。網友憂心若運送過程冷鏈斷鏈導致食安問題,最後恐怕會甩鍋給品牌方,呼籲 LOPIA 應採取法律行動。
▲LOPIA超市有「日本版好市多」之稱,在2023年年1月進軍台灣,一號店開在台中LaLaport購物中心,目前為止全台已有9家門市。(圖/記者鍾怡婷攝) 非惡意轉賣 放心初急發聲明:供應商出包
隨著輿論發酵,放心初火速展開內部查核,並於14日下午發布聲明稿與廠商致歉函,還原事件真相。放心初強調,公司與該供應商均依正常商業程序交易,絕無盜用或侵害商標之意圖。經查證,該批印有 LOPIA 商標的雞肉,是上游供應商在出貨流程中發生疏漏,導致商品「誤送」混入放心初的進貨中,並非外界猜測的惡意轉賣。
放心初在聲明中承諾,未來將增設商標與授權確認檢查點,強化上架審核流程,避免類似讓品牌方「難過」的誤會再次發生,並向 LOPIA 團隊及大眾致歉。不過,水元仁志也親自回應說:「關於這件事情,並不適合在社群平台上以留言方式討論。因此,我將暫不就此事發表任何評論,還請大家理解與見諒。」
起底關鍵供應商 「超秦企業」為兩大品牌共同夥伴
值得注意的是,本次事件中的關鍵供應商為國內知名的家禽大廠「超秦企業」。這解釋了為何會發生「超秦企業 LOPIA」商品誤流出的情況——因為兩家通路都是超秦的大客戶。超秦在致放心初的來函中提到,是物流業者搞烏龍。
據了解,超秦企業成立超過30年,是台灣北區家禽屠宰業的龍頭,旗下擁有知名雞肉品牌「綠野農莊」,更是國內首家通過家禽屠宰場HACCP驗證的業者。其業務範圍廣泛,長期供應連鎖速食店、便利商店及量販超市。超秦企業(8345)已在去年6月18日正式登錄興櫃,2025年全年度營收約39.9億元,較2024年增加11.12%。14日股價收盤為53.5元。
▲超秦企業(8345)已在去年6月18日正式登錄興櫃,2025年全年度營收約39.9億元,較2024年增加11.12%。14日股價收盤為53.5元。(圖/取自超秦企業官網) 【補充資料:放心初聲明全文】
致親愛的初隊友及 LOPIA 品牌團隊:
因本公司販售印有 LOPIA 商標之商品而在threads引發關注與疑義,我們已針對此事進行全面查核與檢討。 此次事件是因供應商供應流程與本公司上架驗收作業之疏漏,造成品牌識別上產生誤會。敝司理解此類疏失可能對 LOPIA 品牌團隊權益帶來影響,對此深感遺憾並誠摯致歉。
特此澄清與說明如下: 本公司商品來源來自合法供應商,本公司與該供應商之間之交易皆依正常商業程序進行。 本公司並無任何盜用、冒用或侵害 LOPIA 商標權利之主觀意圖,且一向尊重品牌經營與智慧財產權之重要性。 本次情況並非未經授權之轉賣行為,係因供應鏈誤置所致,並非刻意使用該品牌識別。
事件發生後,雙方團隊都已進行流程檢討,我們已立即採取以下改善措施: 重新檢視並強化商品供應與上架審核流程,增設商標與授權確認檢查點,以避免類似情況再次發生。
最後,我們對於此次造成的困擾與誤解,向 LOPIA 品牌方以及所有關注此事的各方致上最深的歉意。 未來我們將以更謹慎的態度履行品牌尊重與商標合規義務,持續落實專業與誠信經營。
謝謝大家的提醒與理解
▲放心初公開供應商「超秦企業」的來函,強調是物流搞錯。(圖/放心初Threads @ fruitearly) 資料來源:放心初、超秦企業、LOPIA 總經理水元仁志
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事件起因於一名網友在社群平台 Threads (貼文已刪除)發文,驚訝表示「我家附近的蔬果店怎麼出現 LOPIA 的雞肉」,原以為是店家與日系品牌聯名合作,沒想到貼文竟釣出 LOPIA 總經理水元仁志親自回應。水元仁志在留言中驚訝表示:「咦?!怎麼會做這種事呢?真的有點難過呢。」他指出雖然不想把事情鬧大,但希望大家遵守規則,強調會展開調查。
這番言論讓不少網友替 LOPIA 抱不平,輿論風向一度質疑店家是否涉及未經授權的「LOPIA 轉賣」行為。網友憂心若運送過程冷鏈斷鏈導致食安問題,最後恐怕會甩鍋給品牌方,呼籲 LOPIA 應採取法律行動。
隨著輿論發酵,放心初火速展開內部查核,並於14日下午發布聲明稿與廠商致歉函,還原事件真相。放心初強調,公司與該供應商均依正常商業程序交易,絕無盜用或侵害商標之意圖。經查證,該批印有 LOPIA 商標的雞肉,是上游供應商在出貨流程中發生疏漏,導致商品「誤送」混入放心初的進貨中,並非外界猜測的惡意轉賣。
放心初在聲明中承諾,未來將增設商標與授權確認檢查點,強化上架審核流程,避免類似讓品牌方「難過」的誤會再次發生,並向 LOPIA 團隊及大眾致歉。不過,水元仁志也親自回應說:「關於這件事情,並不適合在社群平台上以留言方式討論。因此,我將暫不就此事發表任何評論,還請大家理解與見諒。」
起底關鍵供應商 「超秦企業」為兩大品牌共同夥伴
值得注意的是,本次事件中的關鍵供應商為國內知名的家禽大廠「超秦企業」。這解釋了為何會發生「超秦企業 LOPIA」商品誤流出的情況——因為兩家通路都是超秦的大客戶。超秦在致放心初的來函中提到,是物流業者搞烏龍。
據了解,超秦企業成立超過30年,是台灣北區家禽屠宰業的龍頭,旗下擁有知名雞肉品牌「綠野農莊」,更是國內首家通過家禽屠宰場HACCP驗證的業者。其業務範圍廣泛,長期供應連鎖速食店、便利商店及量販超市。超秦企業(8345)已在去年6月18日正式登錄興櫃,2025年全年度營收約39.9億元,較2024年增加11.12%。14日股價收盤為53.5元。
致親愛的初隊友及 LOPIA 品牌團隊:
因本公司販售印有 LOPIA 商標之商品而在threads引發關注與疑義,我們已針對此事進行全面查核與檢討。 此次事件是因供應商供應流程與本公司上架驗收作業之疏漏,造成品牌識別上產生誤會。敝司理解此類疏失可能對 LOPIA 品牌團隊權益帶來影響,對此深感遺憾並誠摯致歉。
特此澄清與說明如下: 本公司商品來源來自合法供應商,本公司與該供應商之間之交易皆依正常商業程序進行。 本公司並無任何盜用、冒用或侵害 LOPIA 商標權利之主觀意圖,且一向尊重品牌經營與智慧財產權之重要性。 本次情況並非未經授權之轉賣行為,係因供應鏈誤置所致,並非刻意使用該品牌識別。
事件發生後,雙方團隊都已進行流程檢討,我們已立即採取以下改善措施: 重新檢視並強化商品供應與上架審核流程,增設商標與授權確認檢查點,以避免類似情況再次發生。
最後,我們對於此次造成的困擾與誤解,向 LOPIA 品牌方以及所有關注此事的各方致上最深的歉意。 未來我們將以更謹慎的態度履行品牌尊重與商標合規義務,持續落實專業與誠信經營。
謝謝大家的提醒與理解