泰國車市近期掀起熱議!臉書粉絲專頁「泰爸噗嚨共」指出,中國奇瑞集團旗下品牌 OMODA 與 JAECOO 原訂於 2 月 26 日在羅勇府舉辦開幕典禮,邀請函一個月前就寄出,媒體、政府代表與經銷商均已準備就緒,卻在開幕前一晚被突如其來取消,引發品牌公關風暴。

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據了解,公關團隊在25日晚間 22:00 通知活動取消,官方粉專直到26日凌晨00:40才公告,理由僅為「高層主管無法出席擔任開幕主席」。對泰國市場而言,這種說法不只是小插曲,而是直接造成品牌信任危機的觸發點。

「泰爸噗嚨共」分析,這起事件反映了所謂「中國式尊重上意管理法」,即開幕典禮需獲領導背書才能進行。若高層缺席,流程再完整、泰國團隊再努力,也無法替代主席角色,最終整個典禮只能按停,凸顯授權不足與責任下放的問題。

從歷史經驗來看,類似管理邏輯在中國常見,事件可快速降溫處理;但在泰國,高單價汽車產業市場敏感,媒體、車主社團、經銷商與 KOL 都會即時關注,任何突然取消都容易被視為「不尊重合作夥伴」,對品牌形象造成長期影響。

專家指出,問題核心在於總部決策重心與在地團隊權限不對等。即便從工廠運作角度看,延期不影響生產,但對泰國市場而言,這象徵合作夥伴與消費者的重要性被輕視,造成信任缺口與市場焦慮,可能連帶影響交車、零件與售後服務的評價。

「泰爸噗嚨共」指出,若依舊以「尊重上意>尊重市場>尊重合作夥伴」為原則,類似事件將持續上演,品牌信任與市場形象可能長期受損,泰國消費者對此格外敏感,信任比價格更難折扣。