中東武裝衝突擴大,包含杜拜在內的部分機場出現航班停飛或大幅延誤情形,不少國人行程受阻,「旅遊不便險」是否理賠」也引發關注。對此,產險公會今(2)日提出說明,由於「戰爭」屬於巨災事故,財產保險實務上多列為除外不保事故,惟其中「旅程更改保險」另有約定,將被保險人於海外旅行期間,因預定前往地點發生「戰爭」列為承保事故,但必須已身處海外,因發生戰爭導致預定行程被迫更改,保險公司就會賠付其因更改行程而額外增加的交通費用。
針對正受困海外或計畫出國的國人,產險公會指出,「戰爭、類似戰爭行為、內亂及武裝暴動」在現行定型化契約中均屬於共同不保事項(除外責任)。若事故的直接原因,為當前中東戰爭,保險公司依法可拒絕理賠,惟其中「旅程更改保險」另有約定,將被保險人於海外旅行期間,因預定前往地點發生「戰爭」列為承保事故。
也就是說,除上述符合特定條件的「旅程更改」之外,旅遊不便險中常見的班機延誤、行李損失、旅程取消等項目,原則上皆無法獲得賠付。
至於「旅程更改」保險金的啟動門檻,其關鍵在於被保險人的地理位置。產險公會說明,被保險人若已離開中華民國海關並身處海外,因發生戰爭導致預定行程必須被迫更改,保險公司將賠付其因更改行程而額外增加的交通費用。
但如果被保險人尚未出發,或僅抵達機場,還未正式通過海關出境,就無法啟動「旅程更改」理賠。旅客應轉向航空公司尋求退改票協助。
產險公會也提醒國人,旅遊保險並非萬能,面對戰爭行為時,契約有其嚴格的限制,國人應密切關注外交部旅遊警示,理解保險在「戰爭」的保障局限性,目前中東多國領空關閉,保險無法補償因戰爭導致的航程延誤損失,並呼籲在此非常時期應優先確保人員安全,審慎評估前往受戰爭影響地區的必要性。
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也就是說,除上述符合特定條件的「旅程更改」之外,旅遊不便險中常見的班機延誤、行李損失、旅程取消等項目,原則上皆無法獲得賠付。
至於「旅程更改」保險金的啟動門檻,其關鍵在於被保險人的地理位置。產險公會說明,被保險人若已離開中華民國海關並身處海外,因發生戰爭導致預定行程必須被迫更改,保險公司將賠付其因更改行程而額外增加的交通費用。
但如果被保險人尚未出發,或僅抵達機場,還未正式通過海關出境,就無法啟動「旅程更改」理賠。旅客應轉向航空公司尋求退改票協助。
產險公會也提醒國人,旅遊保險並非萬能,面對戰爭行為時,契約有其嚴格的限制,國人應密切關注外交部旅遊警示,理解保險在「戰爭」的保障局限性,目前中東多國領空關閉,保險無法補償因戰爭導致的航程延誤損失,並呼籲在此非常時期應優先確保人員安全,審慎評估前往受戰爭影響地區的必要性。