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現任三重重劃店店長的鄭伯灝就是「信義君子」的一員,他表示除了企業理念「先義後利」深耕於心之外,「換位思考」及「服務熱忱」也是讓他成為「信義君子」的關鍵。鄭伯灝回想曾經服務過一位年僅22歲的客戶想買房卻因年紀輕,多數房仲業務不願理會,但鄭伯灝深入了解他的購屋原因後,帶著這位年輕客戶一路從天母、北蘆洲找到南蘆洲,終於找到客戶心目中的房子,購屋前,鄭伯灝把交易流程、安全交易平台等清楚說明,交屋前逐步檢查屋況,交屋後鄭伯灝更親自帶著客戶從買水果開始,一步一步舉行入厝儀式。
顧客至上是信義房屋企業宗旨,將「止於至善」視為永恆追求,為能達到「視客猶親」,要求同仁不只具備房仲專業技能,更重視其品德養成,在人才培訓上除了房仲專業知識,更給同仁公假投入志工活動、社區服務,養成無私服務他人的良好品德,多年來屢獲國內外指標機構企業社會責任(CSR)獎項肯定,包括榮獲2020亞洲企業社會獎(AREA)及連續14年天下雜誌「天下企業公民獎」、連3年榮獲遠見雜誌「企業社會責任獎」首獎等殊榮。