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黃偉哲表示,體貼的公共運輸服務更能彰顯城市的軟實力,優質的公共運輸內涵立基於業者與駕駛的服務、以及第一線從業人員日夜不懈的努力。他期許得獎者和績優業者能成為領頭羊,帶動同僚、同業的良性競爭,提昇整體服務品質,形塑大台南公共運輸的優質文化。
交通局長王銘德指出,今年度民眾參與公車優良駕駛員選拔活動相當踴躍,依不同組別總計票選出12位優良駕駛員。其中「形象績優組」是公共運輸處篩選過去一年內,屢屢接獲民眾進線或來信表揚的駕駛人員;「服務模範組」則是經過由客運業者自行提名,此兩組再經過民眾票選,才能脫穎而出。此外,「計程車組」是由計程車車隊或公、工會提名,名額10位,經篩選共8位入選。
今年度特別設立「愛心服務獎」,頒給形象績優組公車司機陳禹熙,陳禹熙輪椅SOP操作確實,服務溫柔細心,主動服務年長者與視障者,深具愛心,獲諸多輪椅及視障民眾肯定與讚揚。「特殊貢獻獎」則是頒給計程車司機林明財,林明財原是公車駕駛,後改投入計程車行業,平日服務熱心,0206地震時曾參與維冠大樓救災工作,協助運送物資人員;熱心將乘客遺落在車上的護照及外幣及時送達機場給乘客,廣獲旅客好評。
今年市區客運績優業者優等有新營客運、興南客運、漢程客運;甲等者有府城客運、四方公司。計程車績優業者優等為台灣大車隊、港龍大車隊,甲等為大都會衛星、成功衛星、中華衛星與府城衛星。