日系眼鏡品牌JINS近期上傳街訪影片,結果內容受訪者言論涉及歧視唐氏症患者、同志及女性,讓一票民眾看完後忍不住開罵。輿論延燒後,JINS團隊立刻刪除影片,同時發出道歉聲明,聲稱這部影片「未經內部審核」,但卸責說法再度引發網友不滿,紛紛揚言抵制。

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街訪影片出現歧視言論!日系眼鏡JINS團隊急道歉

日系眼鏡品牌JINS近日在YouTube官方頻道上傳一支街訪影片,主持人問到回覆手機訊息時的習慣,如果使用大量驚嘆號會有何感受,結果受訪者脫口「很唐」,團隊後製時還拿來當梗,剪了唐氏症患者進入畫面,並附上字幕:「糖在哪裡啊?」除此之外,影片後續又問到使用波浪號的感受,受訪者又說出:「波浪太gay了!」

因此影片上架之後,立刻在網路社群引發輿論譁然,許多網友開始痛罵JINS。對此,JINS Taiwan昨(13)日發出道歉聲明,表示爭議片為「未經公司內部審核過的影片誤上社群平台」,這絕非JINS製作影片的初衷,並向所有觀看者、唐氏症朋友與同志朋友「謝罪」。

▲JINS Taiwan昨(13)日發出道歉聲明,表示該影片為「未經公司內部審核過的影片」。(圖/翻攝JINS影片)
▲JINS Taiwan昨(13)日發出道歉聲明,表示該影片為「未經公司內部審核過的影片」。(圖/翻攝JINS影片)
JINS Taiwan也提出3大補救措施,表示將加強內容審核機制,所有影片在上架前,必須確實由委製單位將每支影片提交品牌方審核確保無遺漏,並由內部多重確認通過後再上架。對製作流程與團隊內部也會再教育、進行全面檢討,避免類似情況再次發生;而針對已受影響的族群與觀眾,則持續傾聽意見並檢討改進。

不過道歉聲明出爐之後,大批網友仍不買單,質疑「未經審核」說法不負責任,「很難想像一支影片都已經從篩選拍攝素材走到剪輯完成、上好字幕加上特效或是輔助影音的程度,會出現「未經審核」、「誤上架」這種事」、「一句話未經審核就想卸責?貴公司會不會太離譜」、「這份聲明是不是也沒經審核?沒搞清楚問題所在」、「一部片從素材到剪輯上字幕特效等完成作品後,能未經審核就通過,除了上層外,底部這些拍攝跟剪輯的人也是很有問題」。