「放學回家,班群又炸了200多則」、「深夜11點,手機震動,是誰被公審?」這些場景,正在無數青少年的生活中真實上演。根據兒福聯盟調查,高達八成四的國高中生每天都在使用社群媒體,超過二成更是幾乎整天掛在線上。隨著社群媒體成為主要社交場域,孩子們的情緒與關係被搬上螢幕,壓力與誤會也隨之而來;過去多數僅在校園內發生的霸凌事件,也轉移到網路世界。

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兒盟針對全台21,539位國高中生進行網路問卷調查,調查發現,青少年最常使用的社群平台為Instagram與TikTok(抖音),通訊以LINE為主。調查發現,40.7%學生曾聽說同學在群組中被公審、排擠或私訊被上傳嘲笑、18.6%學生親身受害。同時,女生在各類型網路霸凌中的比例皆高於男生,心理創傷也更深。近四成旁觀學生選擇沉默,讓孤立與冷漠成為第二重傷害。

調查也發現,三成左右的國高中生曾因未即時回覆訊息(31.4%)或回覆太簡短(29.3%)而被朋友誤會或生氣。另近半數學生開設「小帳」.反映出孩子在虛擬世界中渴望被理解,卻又害怕受傷,為網路霸凌的發生埋下隱憂。

網路霸凌不僅是短暫的衝突,更會對心靈造成長期的傷害。調查顯示,在曾遭遇網路霸凌的學生當中,近半數出現社交焦慮或社交障礙;45%的情緒壓力反映在身體上,出現失眠、頭痛、腸胃不適等症狀,更有42%的孩子因此覺得自己沒有價值、自尊受挫,甚至有15%曾萌生自傷或自殺念頭。

令人遺憾的是,有17%學生選擇不向任何人傾訴,願意告訴父母的也僅有四成。大多數孩子傾向找同學朋友訴苦),甚至向AI求助的比例都高於老師與輔導老師。 

在社群媒體已成為生活核心的世代,要求孩子完全不使用並不實際,面對網路可能的傷害,家長應該關心而非控制網路使用。兒盟呼籲,家長與師長應主動傾聽、關心孩子的網路互動狀況,並協助培養情緒調節與人際溝通能力;兒盟也提醒家長,可透過「陪伴5步驟」與孩子一起面對網路衝突。

家長陪伴5步驟:

  1. 同理情緒優先,理性討論放後面——讓孩子知道你站在他這邊 
  2. 找到情緒紓解的出口——幫助孩子放鬆心情排解壓力 
  3. 接納不是每個人都能相處得來——不是所有人都會喜歡自己,但沒人可以任意傷害他人 
  4. 減少使用社群媒體的時間——逐漸降低使用時間,減少焦慮來源 
  5. 尋求專業協助——保留證據,必要時可採取法律行動

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