出國旅遊最怕遇到「飯店房間照騙」,香港一名旅客近日就在越南富國島踩雷,原本期待海島假期,沒想到一打開房門卻瞬間傻眼,親身經歷在網路掀起熱烈討論。
綜合外國媒體報導,這名香港民眾日前透過網路訂房平台預訂富國島一家飯店,花費約新台幣1萬6千元,網站照片看起來設備齊全、裝潢高級,標示為四星級飯店。然而實際入住後才發現,安排的房間竟位於地下3樓停車場,與想像中的度假房型落差極大。
投訴人冼先生向香港TVB節目《東張西望》表示,該空間根本不像可供住宿的房間,更像倉庫或閒置餐廳。畫面顯示,室內堆滿運貨棧板與疊高的桌椅,兩張床直接鋪在地上,環境雜亂不堪,讓人難以接受。
更誇張的是,房內不僅沒有冷氣,僅靠一台風扇通風,廁所也沒有沖澡設備,甚至還裝有監視器。冼先生直言,自己是男性或許還能忍受,但同行的女性友人需要換衣、洗澡,在有攝影鏡頭的情況下,令人感到極度不安。
事後查證發現,這間「房間」原本其實是餐廳空間,天花板燈飾仍保留原樣。冼先生也發現,訂房平台標示該飯店為四星級,但在其他平台上卻僅獲得一星評價,且負評如潮,評價落差相當驚人。
根據《東張西望》報導,冼先生當晚即向訂房平台反映,但平台僅回覆要求自行與飯店協調,未即時介入處理。近年富國島成為台灣旅客熱門度假地,旅遊人次快速攀升,這起事件也成為血淚警示,提醒民眾訂房前務必多平台比價、細看評價與實拍照片,避免美好假期一秒變成惡夢。
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投訴人冼先生向香港TVB節目《東張西望》表示,該空間根本不像可供住宿的房間,更像倉庫或閒置餐廳。畫面顯示,室內堆滿運貨棧板與疊高的桌椅,兩張床直接鋪在地上,環境雜亂不堪,讓人難以接受。
事後查證發現,這間「房間」原本其實是餐廳空間,天花板燈飾仍保留原樣。冼先生也發現,訂房平台標示該飯店為四星級,但在其他平台上卻僅獲得一星評價,且負評如潮,評價落差相當驚人。
根據《東張西望》報導,冼先生當晚即向訂房平台反映,但平台僅回覆要求自行與飯店協調,未即時介入處理。近年富國島成為台灣旅客熱門度假地,旅遊人次快速攀升,這起事件也成為血淚警示,提醒民眾訂房前務必多平台比價、細看評價與實拍照片,避免美好假期一秒變成惡夢。