社群平台近期頻頻出現「旅泰被當盤子」的抱怨貼文,從餐廳到交通行程,宰客指控層出不窮,也讓泰國觀光形象亮起紅燈。對此,泰國觀光與體育部正式出手,宣布全面強化稽查行動,要求各大觀光景點與業者立即改善不合理收費問題。

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根據《台泰時報》22日報導,泰國觀光與體育部指出,近期多起旅客投訴已影響國際旅客對泰國服務品質的信心,政府不能再坐視不理。相關單位已被要求全面檢視收費標準與服務流程,確保價格透明、公平合理。

觀光與體育部常務次長娜特麗雅(Nutthariya Thaweewong)表示,部會已責成地方主管機關、商業單位、觀光警察及地方行政機構同步展開專案檢查。她強調,任何剝削旅客、破壞國家形象的行為,政府立場明確「零容忍」。

▲一名泰國旅客與義大利籍家人共8人,在叻丕府丹嫩莎朵水上市場用餐時,遭收取高得離譜的餐費,包括一份煎蛋400泰銖、炒飯1,400泰銖,整餐費用超過6,000泰銖,事後引發網路輿論譁然。(示意圖/翻攝自The Fabryk)
▲一名泰國旅客與義大利籍家人共8人,在叻丕府丹嫩莎朵水上市場用餐時,遭收取高得離譜的餐費,包括一份煎蛋400泰銖、炒飯1,400泰銖,整餐費用超過6,000泰銖,事後引發網路輿論譁然。(示意圖/翻攝自The Fabryk)
這波行動的導火線,來自1月9日引發熱議的一起案例。一名泰國旅客與義大利籍家人共8人,在叻丕府丹嫩莎朵水上市場用餐時,遭收取高得離譜的餐費,包括一份煎蛋400泰銖、炒飯1,400泰銖,整餐費用超過6,000泰銖,事後引發網路輿論譁然。

經調查,餐廳業者雖然承認價格的確是這麼高,但辯稱收取高價的原因是船夫佣金、租金與營運成本。對此,叻丕府商業辦公室已要求業者調整價格,並進一步審查其成本結構,確保不再出現明顯不合理的定價。

除了餐飲問題,官方也發現交通與遊船行程存在「層層加價」的灰色手法,包括以低價接送吸引旅客,再轉送至配合加價的碼頭抽取差額。娜特麗雅強調,政府將持續嚴辦違規業者、全面提升旅遊服務標準,確保泰國不只好玩,也讓旅客玩得安心、付得合理。