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侯文成觀察,由於傳統保險公司普遍面臨 3 大問題,包括利差損、市占率及既有保戶滿期金不能外流等問題,因此,傳統保險公司較不喜歡賣保障型商品,在此狀況下,友邦人壽專注保障型商品,相對有機會透過多元通路,在台灣市場開墾、拓展業務。
AIA 友邦人壽每年都會進行市場策略研討,今年初開始規劃台灣市場 5 年計畫,並進行各項通路研究,發現業務員通路並非友邦人壽未來要經營的方向,在多方考量下,決定最晚在明 (2018) 年 2 月裁撤業務員通路,轉為銀行保代、經代通路、電話行銷等多元通路發展。
侯文成表示,台灣民眾投保率高達 240%,一個人平均有 3 至 4 張保單,加上 72% 資產主要集中在 20% 人身上,還是有很大的發展空間,友邦人壽未來仍會持續積極投入台灣市場的經營。
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