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期間，面對家屬提問普悠瑪事件責任歸屬到底在誰，朱來順表示，要靜待調查出爐，但該名家屬認為，台鐵不明確交代到底是誰的錯「今天的會談等於是 0 ，你們把責任推到司機身上去」。對此，朱來順向家屬解釋，台鐵提出的賠償，不影響訴訟請求權，「覺得（賠償金）不夠，告啊！」真的不滿意可以對台鐵提告，沒關係。
▲台鐵向家屬們致上歉意。（圖／翻攝自fun台鐵臉書）此外，有網友將新接任台鐵局長張政源在協調會議上雙手插胸的影片 上傳網路。王世堅在昨（ 12 ）日播出的政論節目《關鍵時刻》上大罵，「天地之不仁，以萬物為芻狗，國之將亡，必有妖孽」、「鐵路局這個死樣子，這個是個鬼單位」。
王世堅認為，普悠瑪事件是台鐵的錯，不管是機械故障、人為操作，或是鐵軌的設計有問題等，「統統你鐵路局要全擔啊」，人民已經授權政府去做對的事情，那政府就要有能力判斷、解決問題，「我們民進黨的執政者，我相信看到這樣的鏡頭（叉胸影片），這樣子的鐵路局長，這種鬼局長，我認為一定要下台，你看他那個傲慢的態度」。
王世堅強調，「受害者本來就應該得到賠償！」鐵路局本就該賠償，但現在都是以保險理賠，「很清楚，鐵路局就是推給保險公司啊，那很可惡，你鐵路局自己從你的營收下去賠，如果保險賠不到，再去修法」。
▲有網友將新任鐵路局長張政源在會議上雙手交叉放置胸前的畫面PO上網路，讓王世堅忍不住怒批。（圖／翻攝自關鍵時刻 YouTube）