只用年齡區分消費族群?GO SURVEY揭密解構分眾消費力

只用年齡區分消費族群?GO SURVEY揭密解構分眾消費力

生活中心/綜合報導

calendar_today2020-11-19 18:00:00|update2020-11-19 19:29:56

▲HAPPY GO旗下市調顧問品牌GO SURVEY 19日舉行消費趨勢論壇,解構千萬卡友消費數據,分享疫情期間透過分眾消費力,共創消費者與品牌雙贏的關鍵。(圖/品牌提供)
▲HAPPY GO旗下市調顧問品牌GO SURVEY 19日舉行消費趨勢論壇,解構千萬卡友消費數據,分享疫情期間透過分眾消費力,共創消費者與品牌雙贏的關鍵。(圖/品牌提供)

年初新冠肺炎爆發衝擊全球市場經濟,連帶也影響到民眾的消費習慣,HAPPY GO旗下市調顧問品牌GO SURVEY今(19)日舉行消費趨勢論壇,以「掌握分眾消費力,贏向競爭心未來」為題,特別揭密解構千萬名HAPPY GO卡友實際消費數據,並分享疫情期間如何透過數據分析更精細的分眾消費力,達到更精準地媒體操作與行銷效果,共創消費者與品牌雙贏的關鍵,活動現場吸引逾200位廣告主和品牌商等業界夥伴熱烈參與。

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鼎鼎聯合行銷總經理梁錦琳表示,新冠肺炎讓全球產業面臨破壞式創新,促使宅經濟、零接觸商機等商業模式加速崛起,在疫情的挑戰下,為了更精準有效地達到行銷效果,更精細的分眾行銷,亦成為必然的趨勢。

梁錦琳總經理指出,根據GO SURVEY市調資料觀察旗下上千萬名HAPPY GO卡友消費習慣,發現今年因疫情影響,消費者購物轉趨保守,以整體來看,30、40歲世代卡友的平均消費金額,均微幅下滑2%至4%,但若再細分到家庭組合來分析,就可以看出,39歲以下的單身族群、已婚尚無小孩的夫妻、以及家有6歲以下嬰幼兒新手父母,平均每人消費金額仍持續成長中。這代表光用傳統方式以年齡來區分消費族群,已經無法精準了解民眾的消費習慣。

▲鼎鼎聯合行銷總經理梁錦琳表示,後疫情時代以市調、數據分析搭配精準的數媒操作是獲客不二心法!(圖/品牌提供)
▲鼎鼎聯合行銷總經理梁錦琳表示,後疫情時代以市調、數據分析搭配精準的數媒操作是獲客不二心法!(圖/品牌提供)

由於年輕、輕熟單身族群及尚無子女的夫妻,其消費力與消費內容,與已擁有孩子的夫妻相比,差異性相當大,梁錦琳總經理形容現代男女,結婚比較像是「室友」的類單身模式,各自仍保有部分原有的生活習慣,且在生活較無負擔的狀態下,金錢可支配度較大,對於多元的休閒娛樂與探索生活,依然抱有相當大興趣與活躍性;直到生了孩子之後,雙方的生活重心才會完全改變,這個時候才真正比較像「一家人」,除了生活作息外,消費模式也會趨於一致。

為了更精準有效地達到行銷效果,分眾行銷將成為必然的趨勢。GO SURVEY以HAPPY GO千萬會員實際消費資料為依據,提出今年疫情整體消費市場觀察,再從市調中,深入洞察消費者的潛在需求,並透過龐大資料庫進行數據分析,找到出消費者下一次的購買機會點,最後透過iCONNECT挖掘出潛藏數據背後的價值,規劃執行有效能的數位媒體操作,透過不同媒體的投放,精準為不同的合作夥伴帶進真正的客戶,藉此成為品牌和企業主最佳的行銷顧問。她同時強調,市調、數據分析搭配精準的數媒操作,絕對是後疫情時代的獲客不二心法!

論壇最後以精采的核心對談作為活動收尾,鼎鼎聯合行銷顧客經營事業部副總經理李明城指出,民眾的消費需求,會在不同人生階段中不斷地轉換,即便面臨嚴峻的新冠肺炎疫情,消費需求也從未消失,只是消費行為被改變了,因此只要能滿足消費價值鏈中的一個環節,就能重新驅動商機!擁有GO SURVEY市場研究顧問和iCONNECT智慧媒體二大事業體的HAPPYY GO大方和與會者分享,透過數據資料分析,找出分眾消費力,才能提供更精準的顧問式銷售,創造品牌與消費者雙贏的互動。

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