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流光鋼琴募得2千萬卻「無資金退款」!消保官發消費警訊

▲「Meteo流光學習鋼琴」募資破2000萬,卻逾期出貨但負責人竟稱「沒資金退款」,北市消保官發出消費警訊。(圖/翻攝Meteo官網)
▲「Meteo流光學習鋼琴」募資破2000萬,卻逾期出貨但負責人竟稱「沒資金退款」,北市消保官發出消費警訊。(圖/翻攝Meteo官網)

編輯中心/綜合報導

2021-12-17 17:36:55

嘖嘖募資平台上,日前由超橘白股份有限公司發起的「Meteo流光學習鋼琴」專案,募資金額高達2543萬,卻多次遭投訴遲未交貨,台北市政府法務局今(17)日指出,自11月30日起,已接獲21起申訴,因此通知該公司蔡姓負責人和嘖嘖平台進行說明,消保官則發布消費警訊示警。

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超橘白公司在嘖嘖募資平台上,發起「Meteo流光學習鋼琴」專案,聲稱這是款不會彈琴也能演奏的樂器,每台要價1.5萬,共募得1714筆贊助、金額高達2543萬元。不過卻遲未交貨,讓不少民眾憤而投訴。

北市府法務局日前通知該公司蔡姓負責人說明,他表示因供應廠商出問題,組裝拖延所以才延遲出貨,但對於退款一事,他竟稱「沒以資金退款」,消保官也要求該平台和負責人要儘速協調,如何解決消費糾紛,包括如期出貨或退款等事項。

消保官也在今日發布消費警訊,提醒消費者,除可透過嘖嘖募資平台請求退款外,若使用信用卡付款,可儘速向發卡銀行申請爭議帳款處理,又爭議帳款有申請期限,且申請過程中各家發卡銀行所需相關資料不同,資料詳備度將影響申請結果,建議逕向各家發卡銀行洽詢;消費者亦得考慮向法院聲請核發支付命令或起訴請求賠償,以維護自身權益。(編輯:林莞茜)

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