▲總經理洪偉豪分享婕洛妮絲品牌聲量與業績屢屢創高的原因，除了用心研發產品並落實會員經營之外，善用行銷工具也成為致勝關鍵因素。（圖／品牌提供）
生活中心/綜合報導
「面膜總銷售產品累積高度達39座玉山」、「遮瑕盤總銷售產品累積高度達到80座台北101」，這些傲人的銷售成績來自於2008年誕生的台灣美妝品牌婕洛妮絲。自2015年建立官方網站後，婕洛妮絲的會員人數在短短幾年內已超過120萬人，相當於台灣近兩成人口。向來重視會員經營的婕洛妮絲，一路走來透過各種不同的行銷工具，針對精準受眾有效地與消費者溝通，除了不斷優化官方網站的活動與服務體驗之外，也活躍於社群媒體，更在電視節目中大放異彩。
傾聽消費者聲音研發出最適合的產品，用心經營並善用行銷工具，讓婕洛妮絲成功將「粉絲力」轉換為「銷售力」，和策略夥伴三竹簡訊的合作更成為「關鍵力」。婕洛妮絲總經理 洪偉豪直言：「市場上有那麼多的行銷工具、大型的數位平台，功能一直在推陳出新，但從我們的數據中顯示，開啟率及點擊率最高的還是簡訊，從以前到現在，簡訊一直是最直接簡單與消費者溝通的行銷工具，能忠誠地發揮功效。」
婕洛妮絲於2018年開始啟用更親暱的方式，貼心提醒用戶重要資訊，因此開啟了與三竹簡訊合作的契機，透過人聲語音簡訊發送取貨提醒。洪偉豪表示：「語音簡訊可以取代大量客服人力，是企業的好幫手，婕洛妮絲使用多年成效良好，善用工具可以大幅節省時間成本及管理成本，選擇對的工具就會有好的效果。」除了，「語音取貨提醒」功能之外，三竹簡訊在雙方合作近5年來已協助婕洛妮絲進行多面向、多樣化的會員行銷策略管理。
服務認證通知：可運用於官方網站會員註冊、協助找回帳號密碼、信用卡刷卡驗證碼通知等。
線上訂單通知：重要訊息可以立即透過系統自動發送，例如成功下單完成通知、訂單處理中通知、訂單商品狀況變化通知、訂單商品出貨提醒等。
促銷簡訊通知：針對特定會員發送專屬促銷優惠通知、搭配精選文案內容，於節慶檔期或新品上市期間，透過簡訊再行銷方案刺激買氣，進一步提升線上購物轉換率。
▲現正推出「註冊送300通，企業串接API送3000通」的免費簡訊贈送活動，若想了解更多，請立即向三竹資訊客服詢問活動詳情。（圖／品牌提供）
