台灣產業AI化僅39分 ICT也不及格、4成企業不認識AI

▲人工智慧科技基金會公布《產業AI化大調查》,結果整體產業AI化指數表現偏低僅39分,即使是ICT產業也未達及格。(圖/示意圖,NOWnews資料照片)
▲人工智慧科技基金會公布《產業AI化大調查》,結果整體產業AI化指數表現偏低僅39分,即使是ICT產業也未達及格。(圖/示意圖,NOWnews資料照片)

記者許家禎/台北報導

財團法人人工智慧科技基金會(AIF)今(2)日公布《產業AI化大調查》調查結果,整體產業AI化指數表現偏低僅39分,即使是ICT產業也未達及格(46分),七成台灣企業AI發展尚未啟動;而且數位化程度也不儘理想,顯示國內企業的數位化程度與應用AI的情形仍有待提升。

我是廣告 請繼續往下閱讀
人工智慧自2017年在台灣蔚為風潮以來,雖有許多產業已注意到新技術即將帶來的變革,且提供AI技術服務的公司也相應而生,不少大型科技製造業也有突出表現,但在其他產業、特別是中小企業,對於AI的基本認識與導入方法仍然不太熟悉。調查結果顯示,從數位化程度來看,仍有四成尚未導入任何資訊系統或僅有基礎的資訊系統;而應用AI的情形有半數仍處於不了解如何應用或尚在評估的階段。

整體產業AI化指數主要由經營、人才及技術三大層面的分數加總得出,就台灣整體產業AI化表現來看,若滿分為100分,整體AI化指數平均分為39.3分,即使是ICT產業也未達及格(46分),而零售貿易服務業則只有28.1分。再進一步進行集群分析,有七成企業屬於AI化前期階段,其中包括 Unknowing AI (42.1%)、 Conscious AI(26.7%),僅17.4%為Ready AI及13.8%為Scaling AI等較成熟階段。

調查報告中所指的產業AI總指數共分為四個階段,從初階至成熟依序為Unknowing AI、Conscious AI、Ready AI、Scaling AI。Unknowing AI階段是指企業可能聽說過人工智慧,但不了解該如何應用的程度;Conscious AI階段則是已經大致了解AI,尚在評估如何應用;Ready AI階段的企業已對應用AI有明確目標,甚至正在進行專案實作。最為成熟的階段為Scaling AI,表示企業已有足夠的AI技術並應用在不同專案。

從這份調查中可以發現,不同產業間的AI發展落差極大。以ICT產業來說,約有四成企業已進入相對成熟的Ready AI以及Scaling AI階段,但仍有三成企業處於Unknowing AI階段;其他如零售貿易服務業、製造業及政府機關等產業中,超過半數企業仍停留在Unknowing AI階段。

人工智慧科技基金會建議,若企業尚位於Unknowing AI的前期階段,可以先盤點內部的技術及資料現況,參考其它企業的成功案例,透過課程或工作坊等工具,找到最適合的轉型命題,同時提升企業整體AI知識,以確保能一致地向員工溝通人工智慧相關資訊。而處於Conscious AI階段的企業,因為已大致了解AI,建議能更積極地透過與不同的AI技術供應商洽談,使用現成的 AI 解决方案,處理業務需求,找到潛在商機。

當企業來到Ready AI階段時,由於已有明確目標,則建議能評估AI API、SDK、預訓練的AI MODEL,放大在企業內部的應用,並從總部出發,試著將AI部署到部門、分公司,確認員工都理解企業掌握的AI資源及發展方向。

人工智慧科技基金會也建議產業AI總指數已是Scaling AI階段的企業,要以產業角度發展AI策略,並為企業擘劃 roadmap,深化企業的AI能力,將AI的理解擴展到整個組織,以致整個產業。



我是廣告 請繼續往下閱讀
AI倪珍報新聞