民眾爆料與女友前往「築間幸福鍋物」台中大甲店用餐,兩人點了胡椒豬骨與石頭火鍋兩種湯底,沒想到卻看到湯鍋中浮著小蟲,業者解釋應是菜蟲,但民眾覺得不是菜蟲且當天有腹瀉,而怒告媒體與轄區衛生局。築間也發出聲明,表示是青江菜的蚜蟲,當下已免除該筆餐點費用。並表示如顧客因此感到身體不適,將負擔相關醫療費用。

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根據《壹蘋新聞網》報導,民眾是主動向媒體爆料,表示於2月3日當天中午到築間幸福鍋物台中大甲店用餐,卻發現湯鍋湯上面有一隻小蟲,他先挑掉沒反映,後續加湯時,又發現他與女友的湯上都漂浮著「黑色雜質」,原來都是小蟲子,並告知業者,業者回應是因為青江菜沒洗乾淨而導致的菜蟲。爆料者並提到,覺得菜蟲根本不是長那樣,並表示事後有拉肚子。

築間幸福鍋物則發聲明表示,提及當天經店長了解與調查,確認該異物為青江菜上之蚜蟲,並非顧客所敘述從湯壺倒出之異物。事發當下,店長已立即向顧客致歉,並免除該筆餐點費用。如顧客因此感到身體不適,本公司亦將負擔相關醫療費用,並為此事件道歉。

▲青江菜。(示意圖/翻攝Pixabay)
▲築間表示,湯鍋上的小蟲應該是青江菜的蚜蟲。(示意圖/翻攝Pixabay)

築間完整聲明稿:

本公司對於顧客於用餐過程中發現餐點內有異物一事深感抱歉。經店長了解與調查,確認該異物為青江菜上之蚜蟲,並非顧客所敘述從湯壺倒出之異物。事發當下,店長已立即向顧客致歉,並免除該筆餐點費用。如顧客因此感到身體不適,本公司亦將負擔相關醫療費用。

我們深切理解食品衛生與用餐安全對消費者的重要性,對此次事件可能對顧客造成的不便與困擾,致上最誠摯的歉意。本公司承諾將以此為警惕,全面檢討並強化內部管理,包括加強員工教育訓練及蔬菜清洗流程,務必為顧客提供更安全、舒適的用餐環境。