7-11「統一翻轉布丁」原本訂於昨(13)日開賣,全台限量52萬顆,但沒想到一堆人衝到門市去買時卻撲空,撇開沒到貨問題不說,有不少民眾詢問店員之後發現,就算有進貨自己根本也買不到,因為許多門市早就已經被顧客「群組預訂」,讓許多人認為這並不公平,對於有限量的產品來說「本來就不應該提供預訂」,貼文引爆廣大迴響。
有網友在社群平台「Threads」貼文指出,去超商要買翻轉布丁,結果店員說只提供「群組」的人喊單有貨,我們這種實際到場購買的消費者竟然完全買不到,真是傻眼,看一堆人分享各地7-11群組早就爆單,我就問,如果要搞這種預購才買得到的商品為何不早講?超商群組文化或許行之有年,平常拿來團購打折立意良善,促進消費我可以理解,但這種限量品購買還開小圈圈喊單,作為消費者根本不能接受。
▲7-11「翻轉布丁」還沒上市就轟動,早上上週就有門市在群組開放民眾預購填單,加上各門市進貨量有限,根本還沒上架現場客人就已買不到。(圖/翻攝Threads) 貼文曝光後,不少網友紛紛回應「真的搞笑,7-11自己公告幾號開賣的,結果到現在一個都買不到,有公告說要群組預購嗎?一般民眾沒加群組怎會知道這些資訊」、「超級同意!如果開放群組預購,7-11不是應該要跳出來說可以預購、要怎麼做嗎?」、「搞飢餓行銷,最衰的還是基層店員啦,群組預購然後根本沒貨了,被顧客問爛各種問題」、「群組喊限量商品真的很不行,很多人根本就不知道這個資訊啊!」
7-11統一翻轉布丁「群組早就被預訂爆」!現場客人傻眼、店員無奈
事實上,早在7-11宣布會開賣「統一翻轉布丁」時,就已經有許多7-11在自己門市的群組上提供顧客直接預訂,且根據後續公布全台限量52萬顆翻轉布丁來看,許多門市根本已經喊單喊到「沒有辦法再賣給現場客人」。雖然各個門市群組銷售規範不同,每個人也都可以加入群組,但對於大多數消費者來說,肯定都是沒有加入群組的,才會認為這次限量商品開放群組先預購並不公平。
有店員也出面表示「被問翻轉布丁已經快要煩死了,全台就52萬顆,每家店能分到的額度有個10條就要偷笑了,統一自己飢餓行銷把話題炒起來,然後再說沒貨.....最衰的還是店員,我連個本尊都還沒看到過,也請不要再為難店員了各位,要罵去罵統一,每次都要玩這種把戲」。
▲7-11統一翻轉布丁還沒開賣之前,有許多門市提供讓客人在群組上預購,讓許多現場客人即便進貨也買不到,認為非常不公平。(圖/7-ELEVEN提供) 7-11統一翻轉布丁到底何時可買?店員透露進貨時間
《NOWNEWS》記者也在13日、14日早上7時都到2間7-11實際查看,架上都只有一般正常的布丁,詢問店員何時會到貨,一間門市店員直接坦言:「群組已經預購爆單,只能加入群組排候補,實際可以進貨多少我們自己也不知道。」另一間店員則透露應該是今天至明天才有貨,「我們沒開放群組預購都是採取現場購買,但可以加入群組,門市到貨會通知,應該要今天中午後至明天才會有」。
由此可以得知,每間門市雖然都有設立群組,但實際上操作販售商品模式不盡相同,早期7-11在賣過年福袋時就曾經發生過一樣事件,限定行李箱款在許多門市根本「上架即消失」,很多門市早就預留給群組熟客訂購,結果引爆客人不滿。不過還是要說,雖然大家都很想吃統一翻轉布丁,但也請不要為難店員,很多決策並不是他們能做決定,建議大家有了這次經驗,到常去的7-11門市還是加入群組,會更好掌握各種商品資訊囉!
▲7-11統一翻轉布丁開賣日開天窗,不少人撲空買不到,店員建議加入門市群組查看到貨時間或者排候補。(圖/7-ELEVEN提供)
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7-11統一翻轉布丁「群組早就被預訂爆」!現場客人傻眼、店員無奈
事實上,早在7-11宣布會開賣「統一翻轉布丁」時,就已經有許多7-11在自己門市的群組上提供顧客直接預訂,且根據後續公布全台限量52萬顆翻轉布丁來看,許多門市根本已經喊單喊到「沒有辦法再賣給現場客人」。雖然各個門市群組銷售規範不同,每個人也都可以加入群組,但對於大多數消費者來說,肯定都是沒有加入群組的,才會認為這次限量商品開放群組先預購並不公平。
有店員也出面表示「被問翻轉布丁已經快要煩死了,全台就52萬顆,每家店能分到的額度有個10條就要偷笑了,統一自己飢餓行銷把話題炒起來,然後再說沒貨.....最衰的還是店員,我連個本尊都還沒看到過,也請不要再為難店員了各位,要罵去罵統一,每次都要玩這種把戲」。
《NOWNEWS》記者也在13日、14日早上7時都到2間7-11實際查看,架上都只有一般正常的布丁,詢問店員何時會到貨,一間門市店員直接坦言:「群組已經預購爆單,只能加入群組排候補,實際可以進貨多少我們自己也不知道。」另一間店員則透露應該是今天至明天才有貨,「我們沒開放群組預購都是採取現場購買,但可以加入群組,門市到貨會通知,應該要今天中午後至明天才會有」。
由此可以得知,每間門市雖然都有設立群組,但實際上操作販售商品模式不盡相同,早期7-11在賣過年福袋時就曾經發生過一樣事件,限定行李箱款在許多門市根本「上架即消失」,很多門市早就預留給群組熟客訂購,結果引爆客人不滿。不過還是要說,雖然大家都很想吃統一翻轉布丁,但也請不要為難店員,很多決策並不是他們能做決定,建議大家有了這次經驗,到常去的7-11門市還是加入群組,會更好掌握各種商品資訊囉!